淘寶投訴賣家后會(huì)有什么樣后果?投訴規(guī)則是什么?

我們?cè)诰W(wǎng)上買東西后，基本上都擔(dān)心沒(méi)有售后。

有時(shí)候，我們就是想投訴賣家解決。

那么問(wèn)題來(lái)了。

當(dāng)你向賣家投訴時(shí)，會(huì)有什么后果嗎？下面介紹一下具體的投訴規(guī)則！具體后果取決于投訴的類型和投訴的結(jié)果。

一般有兩種結(jié)果:1。

淘寶規(guī)定，買家對(duì)賣家發(fā)起投訴后，進(jìn)入賣家舉證階段。

在投訴階段，賣家只會(huì)顯示投訴的問(wèn)題和類型，而無(wú)法知道投訴人的信息。

賣家舉證后，小二會(huì)根據(jù)舉證力度決定是否讓投訴人繼續(xù)追加舉證。

如果投訴成立，將根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行扣分、減權(quán)、下架甚至刪除寶貝或全店減權(quán)等處罰。

2.如果投訴失敗，不會(huì)有任何影響。

投訴規(guī)則是什么？為維護(hù)淘寶交易秩序，保護(hù)用戶合法權(quán)益，針對(duì)交易過(guò)程中的違規(guī)行為，特制定本淘寶投訴維權(quán)規(guī)則。

整個(gè)投訴體系由定義、投訴和處罰三部分組成。

對(duì)于網(wǎng)上交易產(chǎn)生的糾紛，用戶可以在網(wǎng)上交易3 ~ 60天內(nèi)向交易對(duì)手投訴。

被投訴人應(yīng)在接到投訴后5日內(nèi)做出說(shuō)明，并盡量與投訴人達(dá)成共識(shí)。

淘寶會(huì)在對(duì)方說(shuō)明的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)處理。

用戶在提交上述申請(qǐng)時(shí)應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)。

請(qǐng)根據(jù)這些規(guī)則進(jìn)行投訴。

如果用戶未能遵守本規(guī)則進(jìn)行投訴，出現(xiàn)謾罵、誹謗、報(bào)復(fù)、詆毀等惡意行為，淘寶有權(quán)對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處理，并保留受理或駁回投訴的權(quán)利。

并不是每一個(gè)淘寶買家投訴賣家都能成功，所以你要想知道投訴賣家的后果，就得根據(jù)投訴規(guī)則等相關(guān)規(guī)則來(lái)判斷，這樣才能更客觀的判斷誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。

原來(lái)你向賣家投訴，就會(huì)有這么嚴(yán)重的后果，所以賣家的朋友一定要耐心解決售后問(wèn)題。

一般買家不會(huì)無(wú)緣無(wú)故給你差評(píng)。

而且投訴規(guī)則也是講證據(jù)的，溝通是主要的！投訴淘寶賣家有什么影響？怎么處理？如何舉報(bào)淘寶賣家惡意騷擾？投訴賣家惡意騷擾的步驟。

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