幕思城>電商問答>流量轉(zhuǎn)化>淘寶缺貨退款賠償規(guī)則是什么?如何賠償?

    淘寶缺貨退款賠償規(guī)則是什么?如何賠償?

    64期cherry樓主|2023-04-27|13:27|發(fā)布在分類 / 流量轉(zhuǎn)化|閱讀:30

    那么這個時候賣家需要進行賠償。

    那么這個補償規(guī)則是什么呢?請看下面詳細的補償規(guī)則!1.你的“缺貨”或“未按約定時間發(fā)貨”的投訴成立。

    除特殊商品外,不按約定時間發(fā)貨會支付賠償積分。

    理賠以天貓積分的形式支付。

    建議關(guān)注5個工作日左右。

    請稍后登錄“我的積分-積分詳情”查看。

    點擊此處查看延遲交付的規(guī)則和實施細則。

    2.如果商家拒絕你的退款申請,先不要著急。

    商家拒絕申請后可以在維權(quán)頁面申請?zhí)熵埧头槿?,維權(quán)人員會在59個工作日內(nèi)幫你跟進處理。

    如果需要反饋消息或憑證,可以在維權(quán)頁面的【發(fā)布消息憑證】中進行反饋。

    天貓缺貨,要求賠償:因商家缺貨或未按約定時間發(fā)貨而申請退款的,需要選擇正確的退款原因,在維權(quán)確定商家確實存在此類行為后,交易退款成功后, 你向買家支付已付價款的30%(不含郵費)(每次付款最高金額為50000積分),違約金以天貓積分形式支付,5個工作日內(nèi)到賬。

    您可以在“我的積分-積分詳情”中查看。

    賠償規(guī)則:天貓賣家如果缺貨,要支付不高于500元的30%賠償。

    但發(fā)貨后,買家不能再申請“缺貨退款”和“虛假發(fā)貨”,只能申請發(fā)貨錯誤、誤發(fā)貨或其他原因的退款。

    對于“延遲發(fā)貨”,由于商家實際上是有發(fā)貨記錄的,消費者沒有辦法舉證。

    就這樣,天貓的規(guī)則被商家故意破解了。

    淘寶缺貨,賣家如何補償買家退款?1.公平:拍下寶貝付款后,如果賣家因為商品缺貨無法發(fā)貨,可以保留旺旺聊天截圖,申請退款。

    退款成功后015天內(nèi)可進入“已買寶貝”頁面查找對應(yīng)交易。

    點擊“投訴賣家”發(fā)起“未按約定時間發(fā)貨”的投訴,淘寶會根據(jù)實際情況做出判斷。

    ,如果成立。

    賣方應(yīng)按該商品實際成交金額的5%向買方支付違約金,最低不低于5元,最高不超過30元。

    2.天貓:天貓賣家缺貨,未按約定時間發(fā)貨的,除天貓進行相關(guān)處罰外,還須向買家支付實際支付價款(不含郵費)的30%(每筆交易最高金額不超過500元),違約金以天貓積分形式支付。

    注:1。

    這種情況不適用于定制、預(yù)售和需要以特定方式運輸?shù)呢浳铩?/p>

    淘寶缺貨退款補償多久能到?支付規(guī)則是什么?淘寶的缺貨退款補償是多少?怎么補償?淘寶的缺貨支付規(guī)則有哪些?有哪些注意事項?

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。

    淘寶店運營問題沒解決?沒思路?想系統(tǒng)學(xué)習(xí)? 馬上點這里加火星老師微信【無償贈送5.5G運營禮包、電商軟件VIP賬號、內(nèi)部課程等資源】
    >
    發(fā)表評論

      微信掃碼回復(fù)「666