淘寶基礎(chǔ)服務(wù)考核怎么看?標(biāo)準(zhǔn)是什么?

越來越多的人選擇在淘寶上開店，但是為了給消費(fèi)者更好的平臺(tái)購(gòu)物體驗(yàn)，平臺(tái)會(huì)對(duì)店鋪進(jìn)行考核，那么淘寶基礎(chǔ)服務(wù)考核應(yīng)該從哪里查呢？考核標(biāo)準(zhǔn)是什么？1.如何看待淘寶的基礎(chǔ)服務(wù)考核？你可以在商務(wù)中心和服務(wù)數(shù)據(jù)公告欄里看看這個(gè)問題。

可以登錄店鋪后臺(tái)，右邊可以看到客服一欄。

點(diǎn)擊里面的服務(wù)數(shù)據(jù)公告欄，可以看到售后服務(wù)的綜合指標(biāo)。

點(diǎn)擊查看詳情，可以看到一些更詳細(xì)的數(shù)據(jù)。

二、標(biāo)準(zhǔn)是什么？取店鋪當(dāng)年經(jīng)營(yíng)期間每月基本服務(wù)考核得分的平均值，即每月基本服務(wù)考核得分之和÷經(jīng)營(yíng)月數(shù)，退出月不計(jì)算在內(nèi)。

1.1月份申請(qǐng)解除協(xié)議的，在申請(qǐng)解除協(xié)議前一天考基本服務(wù)考核分。

比如1月16日申請(qǐng)解除協(xié)議，1月15日考基本服務(wù)考核分。

2.如果在2月份或以后申請(qǐng)終止協(xié)議，取申請(qǐng)終止協(xié)議前每個(gè)月最后一天的分?jǐn)?shù)，計(jì)算平均值。

3月15日申請(qǐng)終止協(xié)議的，基礎(chǔ)服務(wù)考核得分為1月31日和2月28日得分的平均值。

3.如果商戶在結(jié)算成功當(dāng)月申請(qǐng)《終止協(xié)議》，則不收取商戶年費(fèi)。

總的來說，在淘寶開店還是需要遵守平臺(tái)的規(guī)則，這樣才能起到提升店鋪整體發(fā)展的作用。

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