幕思城>電商問(wèn)答>法律法規(guī)>淘特?zé)o法正常發(fā)貨怎么辦?發(fā)貨延遲補(bǔ)償多少?

    淘特?zé)o法正常發(fā)貨怎么辦?發(fā)貨延遲補(bǔ)償多少?

    159****7767樓主|2023-04-22|13:27|發(fā)布在分類(lèi) / 法律法規(guī)|閱讀:30

    淘寶的發(fā)貨時(shí)效與店鋪的綜合評(píng)分和好評(píng)率密切相關(guān),所以商家應(yīng)遵守平臺(tái)的發(fā)貨規(guī)則,如無(wú)特殊情況,盡快將商品送達(dá)買(mǎi)家手中。

    那么,不能正常發(fā)貨怎么辦?如何補(bǔ)償延遲交貨?淘不能正常發(fā)貨怎么辦?如遇以下三種情況,商家可在買(mǎi)家付款后48小時(shí)內(nèi)主動(dòng)向平臺(tái)舉報(bào),減免貨款:1。

    不可抗力導(dǎo)致物流延誤:如遇不可抗力(非商家問(wèn)題,商家無(wú)法避免的場(chǎng)景,如疫情、洪水、地震等。

    ,導(dǎo)致物流無(wú)法正常收/發(fā)貨),商家可以在48小時(shí)內(nèi)【特別版千牛工作臺(tái)】【物流管理】。

    2.買(mǎi)賣(mài)雙方協(xié)商達(dá)成一致:如果賣(mài)家要求延遲發(fā)貨,或者買(mǎi)家已經(jīng)協(xié)商同意延遲發(fā)貨現(xiàn)場(chǎng),商家可以在“特別版牛倩工作臺(tái)”、“物流管理”、“訂單上報(bào)”中提前48小時(shí)上報(bào)。

    平臺(tái)審核通過(guò)后,免除“延遲發(fā)貨”的系統(tǒng)賠償。

    3.主動(dòng)報(bào)缺貨:如遇庫(kù)存不足無(wú)法發(fā)貨,商家可在48小時(shí)內(nèi)在【特別版千牛工作臺(tái)】【物流管理】【訂單報(bào)備】中提前報(bào)備。

    平臺(tái)審核通過(guò)后,會(huì)按照主動(dòng)報(bào)告缺貨的支付規(guī)則進(jìn)行支付,并建議買(mǎi)家申請(qǐng)退款。

    特殊快遞延誤賠償多少錢(qián)?如果淘寶沒(méi)有按照約定時(shí)間發(fā)貨,賣(mài)家需要按照商品的5%賠償買(mǎi)家,不低于1元,不高于30%。

    淘寶制定這個(gè)規(guī)則的目的是為了約束賣(mài)家。

    不多賠償是對(duì)未按約定時(shí)間發(fā)貨的賣(mài)家的懲罰措施,也是對(duì)買(mǎi)家的一種安撫。

    如果賣(mài)家在約定時(shí)間后沒(méi)有發(fā)貨,買(mǎi)家可以申請(qǐng)退款,然后投訴淘寶賣(mài)家沒(méi)有按照約定時(shí)間發(fā)貨。

    網(wǎng)上購(gòu)物有利有弊。

    相對(duì)來(lái)說(shuō),對(duì)于不主動(dòng)處理的賣(mài)家的投訴,有的不按約定時(shí)間發(fā)貨,自然要處理。

    知道賣(mài)家不一定是廠家也情有可原,都知道家里待購(gòu)商品的緊迫性,所以能互相理解,和諧購(gòu)物。

    如果賣(mài)家要求延遲發(fā)貨或者與買(mǎi)家協(xié)商,買(mǎi)家已經(jīng)認(rèn)可延遲發(fā)貨場(chǎng)景,商家可以在48小時(shí)內(nèi)舉報(bào)。

    獲得特別豁免有多容易?有什么用?我能在哪里購(gòu)買(mǎi)特別的美元?這是怎么回事?如何快速搶到特價(jià)一元購(gòu)?是一起送的嗎?

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微V.信X號(hào)是為: msc496。

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