淘寶物流超時(shí)賠付多少?商家不發(fā)貨怎么辦?
155****5670樓主|2023-05-01|13:27|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:20
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淘寶發(fā)貨平臺也給出了具體的發(fā)貨時(shí)間,但是發(fā)貨時(shí)特殊情況無法避免。
如果淘寶超時(shí)發(fā)貨,也會給用戶相應(yīng)的補(bǔ)償。
淘寶物流的加班補(bǔ)償金額是多少?貨沒送到怎么辦?淘寶加班工資多少?1.如果逾期未交貨,應(yīng)向買方支付實(shí)際營業(yè)額的10%作為違約金。
除了特殊產(chǎn)品,一天之內(nèi)支付給同一買家的違約金少則5元,多則100元。
2.如果承諾的禮物超時(shí)后沒有發(fā)出,將根據(jù)支付規(guī)則進(jìn)行賠償。
如果贈品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接,則按照出售鏈接標(biāo)明的價(jià)格計(jì)算。
如果贈品在店內(nèi)沒有鏈接,沒有明碼標(biāo)價(jià),貨款由淘寶客服參照市場價(jià)計(jì)算。
3.買家投訴成立后,除了支付違約金,賣家還需要向淘寶支付同等金額的賠償金。
也就是說,買家投訴成立后,要支付的賠償是兩份,一份給買家,一份給平臺。
所以建議你在買家投訴成立之前主動付款,這樣只需要支付單筆違約金。
商家不發(fā)貨怎么辦?與賣方談判。
由于貨物種類不同,每種貨物的交貨時(shí)間也不同。
大部分商品24小時(shí)內(nèi)送達(dá),部分特殊商品需要48小時(shí)、7天,甚至15天以上才能送達(dá)。
如果賣家未能發(fā)貨,先查看貨物備注的發(fā)貨時(shí)間。
如果貨物沒有在約定的時(shí)間內(nèi)送到,你可以等。
如果著急,可以直接通過旺旺給賣家發(fā)消息,協(xié)商發(fā)貨時(shí)間。
二。
手動提醒賣家,如果付款后24小時(shí)內(nèi)商家仍未發(fā)貨,我們也可以進(jìn)入淘寶的“已買寶貝”欄目,找到已付款的商品,然后點(diǎn)擊商品的訂單信息,點(diǎn)擊“提醒賣家發(fā)貨”。
這樣商家就會收到相應(yīng)的提示。
三。
申請小二的介入。
如果商家在約定的發(fā)貨日期確定后仍然不發(fā)貨,協(xié)商不成,可以申請?zhí)詫毧头槿耄簿褪莻鬏斨械摹靶《薄?/p>
直接聯(lián)系對方,對方會幫你聯(lián)系商家。
商家給出解釋或解決方案后,小二會再次聯(lián)系買家,告知協(xié)商的解決方案和處理方式。
如果贈品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接,則按照出售鏈接標(biāo)明的價(jià)格計(jì)算。
淘寶物流號是什么號?你怎么想呢?
淘寶的物流信息不更新可以退貨嗎?我該怎么辦?淘寶物流號填寫錯(cuò)誤。
怎么修改?快遞員選擇技巧
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