淘寶買家惡意差評申訴無效不知怎么解決？

         今日店鋪接待一個客戶，收貨后要求好評返現(xiàn)，被客服拒絕后惡意給出百字關于產(chǎn)品質(zhì)量的差評，想平臺申訴無效 無奈之下只能答應客戶無理要求 大家誰有更好的解決辦法？                

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