淘寶店鋪物流服務(wù)評(píng)分怎么來(lái)的?有什么用?

對(duì)于淘寶店鋪來(lái)說(shuō)，想要提高店鋪的綜合評(píng)分，還必須考慮物流服務(wù)。

那么店鋪的物流評(píng)分是怎么來(lái)的，對(duì)店鋪和賣家有什么用？淘寶的評(píng)分規(guī)則與四個(gè)方面有關(guān):寶貝與描述匹配度、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度、物流公司服務(wù)。

買家給店鋪打分時(shí)，只給一個(gè)或幾個(gè)指標(biāo)打分，確認(rèn)已經(jīng)提交。

視為店鋪評(píng)分已經(jīng)完成，無(wú)法修改或補(bǔ)充評(píng)分。

其余未評(píng)審指標(biāo)視為放棄評(píng)分，默認(rèn)不予評(píng)分。

店鋪評(píng)分生效后，寶貝匹配描述、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度三個(gè)指標(biāo)將平均計(jì)入賣家店鋪評(píng)分。

物流公司的服務(wù)評(píng)分不會(huì)計(jì)入賣家店鋪評(píng)分，但會(huì)計(jì)入物流平臺(tái)。

計(jì)算方法:每個(gè)自然月，買賣雙方同一筆交易，賣家店鋪分?jǐn)?shù)只計(jì)算前三次。

商店評(píng)分一旦確定，就不能修改。

計(jì)算周期:每天計(jì)算近6個(gè)月內(nèi)的數(shù)據(jù)。

另外，店鋪評(píng)分是買家給賣家做的，包括寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度、物流公司服務(wù)四項(xiàng)。

每個(gè)店鋪分?jǐn)?shù)是所有買家連續(xù)六個(gè)月給出分?jǐn)?shù)的算術(shù)平均值。

如果買家在淘寶商城賣家店鋪評(píng)分中對(duì)寶貝匹配描述的物品打分完畢，他的信用分會(huì)增加一分。

有什么用？1.對(duì)于買家，1。

評(píng)價(jià)信息更詳細(xì)。

通過(guò)三個(gè)方面(寶貝質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度)更全面的了解賣家在已經(jīng)購(gòu)買商品的買家心目中的滿意度。

2.評(píng)價(jià)信息更新鮮。

買家看到的店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分永遠(yuǎn)是近6個(gè)月。

了解賣家的最新評(píng)價(jià)信息是買家最想要的。

2.對(duì)于賣方，1。

評(píng)價(jià)更客觀，區(qū)分賣家和物流公司的分?jǐn)?shù)。

賣家不一定要因?yàn)槲锪鞴痉?wù)差拿低分。

當(dāng)賣家發(fā)現(xiàn)“物流公司服務(wù)”評(píng)分很低的時(shí)候，就該考慮換合作物流了！2.店鋪的發(fā)展不受歷史的束縛。

很多賣家會(huì)對(duì)歷史低分反感，店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分給了每一個(gè)賣家同樣的機(jī)會(huì)。

只會(huì)把六個(gè)月的評(píng)分給買家看，讓賣家腦洞大開(kāi)，最大限度提升店鋪整體質(zhì)量。

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