淘寶留言如何刪除?遇到差評(píng)怎么處理?
幕思城花花樓主|2023-03-30|18:29|發(fā)布在分類 / 活動(dòng)策劃|閱讀:26
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訂單交易結(jié)束后,很多消費(fèi)者會(huì)對(duì)店鋪或商品進(jìn)行評(píng)論。
消息內(nèi)容不太好的時(shí)候,他們會(huì)接到商家的電話,協(xié)商刪除這些消息。
2.更多頁(yè)面可以看到【我的評(píng)價(jià)】。
點(diǎn)擊進(jìn)入評(píng)估頁(yè)面。
3.在我的評(píng)價(jià)頁(yè)面,找到需要?jiǎng)h除評(píng)論的淘寶訂單,點(diǎn)擊【評(píng)論】。
4.在所有評(píng)論頁(yè)面,找到自己的評(píng)論,點(diǎn)擊【刪除】。
5.頁(yè)面上會(huì)出現(xiàn)刪除窗口,點(diǎn)擊【確定】即可。
二、如何處理差評(píng)?1.根據(jù)淘寶規(guī)則,如果評(píng)價(jià)包含以下內(nèi)容,可以致電淘寶客服,淘寶客服會(huì)刪除或屏蔽不合適的文字評(píng)論、圖片評(píng)論等內(nèi)容。
(內(nèi)容包含營(yíng)銷推廣相關(guān)信息);(四)侮辱性言詞或者違背公序良俗的內(nèi)容。
這種方法雖然不能刪除整個(gè)差評(píng),但是也可以避免一些低俗的詞或者屏蔽詞,減少對(duì)店鋪商品的不良影響。
2.多做交易,多做點(diǎn)評(píng),讓更多的好評(píng)到前面來(lái)。
蓋住這個(gè)差評(píng),對(duì)于大賣家的這些惡意評(píng)價(jià)來(lái)說(shuō)不是問(wèn)題,因?yàn)槊刻於紩?huì)賣出幾十萬(wàn)單。
過(guò)了三兩次,差評(píng)就被蓋住了。
中小賣家沒(méi)有那么大的銷量怎么辦?建議多促進(jìn)銷售,引導(dǎo)交易,或者鼓勵(lì)買家主動(dòng)點(diǎn)評(píng),讓更多的好評(píng)覆蓋差評(píng)。
淘寶店鋪評(píng)價(jià)是消費(fèi)者了解商品的窗口,可以直接影響商品的轉(zhuǎn)化率。
所以在條件允許的情況下,一定要重視評(píng)論區(qū)的管理,減少差評(píng)的發(fā)生。
淘寶留言是評(píng)論嗎?我可以在哪里查看備注?淘寶留言如何快速被店主看到?淘寶評(píng)論有什么用?哪里可以看到淘寶的評(píng)論?賣家筆記在哪里?
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