買家雙十一湊單購(gòu)買不包郵商品，寄出后第二天申請(qǐng)退款，運(yùn)費(fèi)由誰承擔(dān)？

買家雙十一湊單購(gòu)買不包郵商品，寄出后第二天申請(qǐng)快遞未到要求全退款，運(yùn)費(fèi)由誰承擔(dān)？買家既沒有備注不發(fā)貨或提前聯(lián)系，我們按正常發(fā)貨，商品在物流公司兜了一圈退回來，寄出運(yùn)費(fèi)由誰承擔(dān)？？請(qǐng)大蝦不要讓我大方全退，這貨害我們工作量大還白花費(fèi)。各位親們，買家申請(qǐng)小二介入，一天時(shí)間沒有接到過任何一個(gè)淘寶小二來跟進(jìn)這件事，剛剛處理結(jié)果直接退款給買家，運(yùn)費(fèi)什么都由小店承擔(dān)，買家維權(quán)成功。這樣不合理不公平的問題，縱容這樣的買家行為，大家好自為之。如果親們跟我們生意平平淡淡一樣有時(shí)間維權(quán)可以把記錄編輯起來到淘寶客服那兒申訴，我脾氣倔了所以花一天申訴成功，客服把記錄跟物流都比對(duì)后確定買家是損人利己行為，淘寶小二失誤，所以他們墊付運(yùn)費(fèi)了。謝謝各位熱心參與討論，祝大家生意興?。。?

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