淘寶店鋪動態(tài)在哪里看?如何提高分?jǐn)?shù)?
64期波波樓主|2023-04-04|21:47|發(fā)布在分類 / 拼多多其他|閱讀:25
64期波波樓主|2023-04-04|21:47|發(fā)布在分類 / 拼多多其他|閱讀:25
今天的淘寶店鋪會向粉絲展示自己的店鋪動態(tài)。
比如店鋪有新品,會自動推送給關(guān)注店鋪的消費者。
如果店鋪推出了一些優(yōu)惠活動,也會展示給用戶。
那么在哪里可以查到這個淘寶店鋪動態(tài)呢?淘寶的店鋪動態(tài)在哪里?賣家可以登錄“賣家中心”-“管理我的店鋪”-“評價管理”-查看店鋪動態(tài)評分,三維查看評分和人數(shù)。
提醒:不能查看每個買家評價的具體分?jǐn)?shù)。
每個店鋪分?jǐn)?shù)是所有買家連續(xù)六個月給出分?jǐn)?shù)的算術(shù)平均值。
如何提高自己的分?jǐn)?shù)?1.分析店鋪的原因。
首先要分析是什么原因造成了淘寶店鋪的低分,考慮如何提高分?jǐn)?shù)。
一般來說,分?jǐn)?shù)低說明店家的寶貝肯定有問題,具體問題要多角度多方面考慮。
看看差評比較多的寶寶,看看是什么原因?qū)е虏钤u。
從描述、服務(wù)、發(fā)貨三個方面總結(jié),讓你看清楚是寶貝自己的問題還是店家的服務(wù)問題。
2.產(chǎn)品描述一致。
注意架子上的那個嬰兒。
選擇款式新穎、性價比高、經(jīng)濟(jì)適用、符合大眾審美的產(chǎn)品。
讓消費者有瀏覽的欲望,從而產(chǎn)生購買的欲望。
另外,注意寶貝的標(biāo)題、細(xì)節(jié)和SKU屬性描述。
對于SKU屬性和寶貝細(xì)節(jié),需要詳細(xì)說明寶貝的相關(guān)內(nèi)容,如大小劃分、顏色分類、材質(zhì)和材料等。
,讓消費者一眼就能找到自己需要的,避免一些不必要的誤解。
這樣會給店鋪帶來一些轉(zhuǎn)化率,讓大部分消費者滿意,從而提高店鋪的動態(tài)評分。
3.客服態(tài)度。
客服的基本功是服務(wù)態(tài)度。
對于售前客服,很多買家會問一些問題,比如有沒有質(zhì)量保證,什么時候到貨,價格是否優(yōu)惠等等。
此時使用自動回復(fù)功能。
可以提前設(shè)置問題的答案,客戶一問就會收到回復(fù)。
感覺很好。
售后服務(wù)要以解決問題為主。
如果是質(zhì)量問題,或者快遞問題導(dǎo)致商品損壞,積極退貨。
總之態(tài)度好,基本上問題解決了大部分客戶都會給好評。
淘寶的店鋪動態(tài)大部分都是自動發(fā)布的,但是大部分已經(jīng)關(guān)注了店鋪的消費者是不會看的。
不過,如果你想了解最新的店鋪動向,也可以按照上面的方法去查,但是你看到的動向可能已經(jīng)過時了。
如何提高淘寶店鋪的DSR動態(tài)評分?有哪些小技巧?淘寶店鋪的DSR動態(tài)評分是多少?如何保持DSR分?jǐn)?shù)?淘寶動態(tài)評分對店鋪有哪些影響?動態(tài)分?jǐn)?shù)低會有什么后果?
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
微信掃碼回復(fù)「666」