微商怎么做,微商如何精細(xì)化操作,微商操作技巧
136****6146樓主|2023-04-11|21:47|發(fā)布在分類 / 新手開店|閱讀:26
136****6146樓主|2023-04-11|21:47|發(fā)布在分類 / 新手開店|閱讀:26
任何一個做久了的行業(yè),都需要一些精細(xì)化的運營。
比如淘寶,以前有量子恒道,現(xiàn)在是商務(wù)顧問。
通過各種數(shù)據(jù)記錄,賣家可以知道自己的流量來源和交易結(jié)果。
那么,我們就可以更有針對性地優(yōu)化我們的銷售計劃,使其效果最大化。
當(dāng)然還有一些微商城。
既然不用那些微店應(yīng)用,如何讓自己的銷售行為更加高效有效?李雷廷將向你介紹一些要點。
先介紹兩個公式,其他都是從這兩個公式引申出來的。
利潤=營業(yè)額成本營業(yè)額=好友數(shù)*轉(zhuǎn)化率*客單價(客單價=總銷售額÷總客戶數(shù),平均下來相當(dāng)于一個客戶的購物金額)。
先說營業(yè)額,也就是大家平時說的流水,每個月有多少流水。
衡量好友數(shù)量就是添加的好友數(shù)量。
正常情況下,好友越多,交易量越高。
理論上。
但這里涉及到另一點:精準(zhǔn)的朋友和寬泛的朋友。
精準(zhǔn)的朋友是那些對產(chǎn)品需求很高的人。
泛泛之交就相當(dāng)于只是從街上拉個人來認(rèn)識,并不知道他們的需求。
不是說賣東西只需要加精準(zhǔn)好友,而是不需要加廣義好友。
每一種好朋友都有自己的特點。
精準(zhǔn)的朋友雖然意向高,但畢竟數(shù)量有限。
雖然廣友數(shù)量龐大,但畢竟成交率很低。
當(dāng)然,李雷廷沒做什么。
他一直專注于添加精準(zhǔn)好友。
選擇添加什么樣的好友后,就是添加好友的渠道了。
方法太多了,上面說的渠道小渠道也有很多種,比如微博,微博,再細(xì)分幾十種。
所以很多流量經(jīng)理說打好渠道就夠你賺的了。
選擇之后,那么就要看流量的轉(zhuǎn)化率了。
在同樣的動態(tài)情況下,同樣的客服溝通,哪個渠道的成交率最高,就要以那個渠道為重點,擴大宣傳。
其次是優(yōu)化交易率一般的渠道,使其獲客準(zhǔn)確率更高。
或者干脆放棄成交率比較差的,換一個新的渠道。
以上是從轉(zhuǎn)化率角度分析的。
加好友還有一點就是好友量。
因為渠道不同,加好友的難度也不同。
有些頻道非常準(zhǔn)確,但可能會發(fā)現(xiàn)特別難添加。
你可能一天只加兩三個頻道,但是加的時候幾乎都能成交。
但是兩三個人太少了,只好找個稍微容易一點的渠道加好友。
可能轉(zhuǎn)換的不是很好。
舉個例子,你加10個好友,只能獲得12筆交易,但是一天可以加五六十筆。
那么這也是一個比較好的添加好友的渠道。
如果有些渠道很容易加好友,你一天可以加200,300,但是最后沒人跟你成交。
這個渠道果斷棄用。
如果是那種,一天加不了幾個人,加的人也不會跟你做交易,只好放棄了。
幾乎每天都是,不是說沒用,而是正常情況下,很煩。
但由于產(chǎn)品的特殊性,不同的產(chǎn)品,客戶對動態(tài)的偏好也不同。
例如,一些玉器和衣服的用戶希望看到玉器本身的形狀和衣服的款式。
如果有更多的玉器形狀或衣服款式,他們可以多送一些。
網(wǎng)上有很多教程,方式也不一樣。
對于不太了解消費者需求的客戶,你可以把你學(xué)過的動態(tài)方法全部收集起來,一個一個試,一個動態(tài)方法,實驗12周。
對于沒有效果的,果斷放棄,有一定效果的保留。
同時可以測試下一個看看效果。
當(dāng)所有測試完成后,選擇轉(zhuǎn)換效果最好的一個。
這里說的換算有兩點,一是直購率,二是詢價率。
正常大多數(shù)都是看動態(tài)帖,然后來咨詢。
詢問也有兩種,一種是你真正想買的東西;一個我覺得有趣,想了解,但不會買的。
有句話叫“不會贏”,就是后一種。
對于只是來了解,但交易較少的,也要關(guān)注。
只要成交率低,我們還是要拋棄他們。
公告之后,接下來就是咨詢,成交。
還把客戶加為好友,發(fā)了發(fā)展,也讓客戶動了心,過來了解你的產(chǎn)品。
然后就是客服溝通,這也是交易的最后一關(guān)。
如果你做不好,你所有的努力都白費了。
做客服其實很簡單。
正常的流程是問客戶問題,回答客戶問題,發(fā)現(xiàn)客戶需求,滿足客戶需求。
最后,在完成交易后,選擇合適的支付方式。
對于不成交的,跟進。
這一本,推薦你可以看看銷售書籍。
李雷廷從事銷售工作總共有六七年了,現(xiàn)在他無事可做地翻翻銷售書籍。
這些都是成交的技巧,但是學(xué)好這些技巧真的能讓你賺到錢。
客服的精細(xì)化運營,首先是想辦法和客戶溝通,剛開始可能效果不是很好。
然后,多學(xué)習(xí)銷售方法,經(jīng)常記錄自己和客戶的交流,記錄一些好的點,舍棄一些不好的。
只要不斷優(yōu)化,總有一天,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你的客服轉(zhuǎn)化率可以達到80%的時候,你會特別有成就感。
我們已經(jīng)談完了營業(yè)額,讓我們來談?wù)劺麧櫚伞?/p>
利潤=周轉(zhuǎn)成本有兩個成本,一個是銷售成本,比如客戶的議價能力,你送的禮物的成本等等。
這就需要我們努力提高自己的銷售能力。
銷售能力上去了,銷售成本就下來了。
另一個是購買成本。
一般企業(yè)給代理商的貨量不同,享受的價格區(qū)間也不同。
所以想要購買成本低,就盡量賣貨升級。
兩件都做好了,利潤就會滾滾而來。
可以賣,不用交租金。
賣得不好的話,一個月能賺幾百一千。
如果賣的好一點,也能賺八千一百萬。
希望對你有幫助。
轉(zhuǎn)載此文請注明。
查看淘寶寶貝排名監(jiān)測、店鋪監(jiān)測、關(guān)鍵詞分析、行業(yè)數(shù)據(jù)分析等淘寶數(shù)據(jù)分析服務(wù),請前往。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
微信掃碼回復(fù)「666」