京東子賬號(hào)怎么開通客服功能?有哪些功能?
158****1921樓主|2023-03-28|10:46|發(fā)布在分類 / 拼多多運(yùn)營(yíng)|閱讀:30
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京東開店是有很多工作需求處置的,假如僅僅靠商家一個(gè)人,是很難將店鋪的各項(xiàng)工作全部做好的。
因而商家都會(huì)招聘一些專業(yè)的人員,擔(dān)任店鋪的各種工作。
想要將店鋪工作分配下去,就要為員工開通子賬號(hào),那么京東子賬號(hào)怎樣開通客服功用?一、子賬號(hào)怎樣開通客服功用商家的主賬號(hào)能夠在商家后臺(tái)、員工管理、新建員工,停止員工權(quán)限配置,依據(jù)員工職能將其放在之前設(shè)置好的角色分組中,設(shè)置了審核組,將客服1的設(shè)置角色勾選“審核組”,則客服1在操作上只要審核權(quán)限。
依照這種方式,商家想要開通客服功用就比擬簡(jiǎn)單了。
二、功用有哪些1、賣家子賬號(hào)管理功用,可協(xié)助賣家用戶設(shè)置多個(gè)子賬號(hào)并分權(quán)限停止業(yè)務(wù)處置,降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)步處置效率。
賣家運(yùn)用主賬號(hào)登陸賣家后臺(tái)點(diǎn)擊“子賬號(hào)管理”,其中包括“子賬號(hào)列表”、“激活子賬號(hào)”、“角色管理”三個(gè)菜單項(xiàng)。
2、激活子賬號(hào)。
激活前提注冊(cè)的子賬號(hào),激活勝利后,能夠運(yùn)用此子賬號(hào)登陸京東商城賣家后臺(tái)停止業(yè)務(wù)處置。
子賬號(hào)列表能夠管理賣家店鋪?zhàn)淤~號(hào),包括“賬號(hào)維護(hù)”、“啟用/停用”、“刪除”等功用。
角色管理能夠依據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)則設(shè)置角色,并可為角色賦予組合權(quán)限,角色設(shè)置勝利后,可為子賬號(hào)設(shè)置角色,便當(dāng)管理。
3、設(shè)置分流權(quán)重。
通常分流權(quán)重默許100為均勻程度,可上下調(diào)理,最小為10,數(shù)字越大,同一時(shí)間允許接入的用戶數(shù)越多。
如需設(shè)置請(qǐng)直接點(diǎn)上升、降落箭頭。
如今工作是比擬復(fù)雜的,假如商家沒有很好的規(guī)劃和分工,那么是比擬容易呈現(xiàn)問題的。
只要將各個(gè)子賬號(hào)的工作分分明,才干將店鋪運(yùn)營(yíng)的有條不紊。
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