淘寶買家退運費全款沒注意確認(rèn)了，怎么辦？

         買家當(dāng)時急用發(fā)的順豐，到付的運費，申請退的運費，10塊錢，結(jié)果申請退全款，我大意了，直接確認(rèn)退款，找買家一直沒回，東西不退，這個事怎么處理。                

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