京東延遲發(fā)貨賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么?延遲發(fā)貨會(huì)怎樣?
敏敏敏女子樓主|2023-03-21|10:42|發(fā)布在分類 / 店小蜜|閱讀:24
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在網(wǎng)上買東西,大家最關(guān)懷的是物流,而京東物流是比擬快的,所以普通買電器或者大型物品的話,都會(huì)選擇在京東上買,但是它的物流也會(huì)有延遲的時(shí)分,這時(shí)分就能夠申請(qǐng)賠償,但是它的延遲發(fā)貨的賠償規(guī)范是什么了?
消費(fèi)者下單勝利后,京東規(guī)則48內(nèi)不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨。
第三方賣家延遲發(fā)貨賠償30%,最高500元。
京東自營(yíng)延遲發(fā)貨賠償5元。
消費(fèi)者下單勝利后24小時(shí)內(nèi),商家未將消費(fèi)者訂購(gòu)商品的快遞運(yùn)單號(hào)上傳至京東系統(tǒng)的,48小時(shí)內(nèi),消費(fèi)者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的;或者定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行商定發(fā)貨時(shí)間的商品,商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計(jì)算,實(shí)踐未在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。
詳細(xì)可考參考京東平臺(tái)規(guī)則處分措施。
延遲發(fā)貨會(huì)怎樣?
1、下單勝利后24小時(shí)內(nèi),未將訂購(gòu)的快遞運(yùn)單號(hào)上傳至系統(tǒng)的,假如在規(guī)則時(shí)限里查詢不到訂單的攬件跟蹤信息的,商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計(jì)算,實(shí)踐未在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。
2、假如在京還未發(fā)貨前用戶提交了退款申請(qǐng),仍要繼續(xù)發(fā)貨的,需求先征得用戶的同意。
假如沒(méi)有經(jīng)過(guò)的同意,在用戶申請(qǐng)退款后強(qiáng)行發(fā)貨的,對(duì)方有權(quán)拒收發(fā)貨的商品。
3、假如購(gòu)置的是建材大件類商品訂單,詳情頁(yè)沒(méi)有發(fā)貨時(shí)間的描繪,或者雙方?jīng)]有協(xié)商分歧(包括商家沒(méi)有保存用戶認(rèn)可發(fā)貨時(shí)間的證據(jù)的情形),那么需求自用戶付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨。
4、沒(méi)有依照規(guī)則發(fā)貨能夠嘗試聯(lián)絡(luò)商家發(fā)貨,假如經(jīng)過(guò)聯(lián)絡(luò)后對(duì)方?jīng)]有實(shí)行發(fā)貨時(shí)效請(qǐng)求的,能夠聯(lián)絡(luò)京東客服,平臺(tái)將根據(jù)管理規(guī)則停止處置。
假如由于發(fā)貨的問(wèn)題產(chǎn)生投訴及買賣糾葛,需求承當(dāng)延遲發(fā)貨的賠付義務(wù)。
大多數(shù)的狀況下,京東的物流都是比擬快的,但是也有一些商家由于一些特殊狀況招致延遲發(fā)貨,這時(shí)分平臺(tái)會(huì)依據(jù)相應(yīng)的條款停止處分的,同時(shí)也會(huì)對(duì)買家給予賠償,賠償?shù)囊?guī)范能夠參照以上內(nèi)容。
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