天貓店月退款金額怎么看?天貓怎么取消退款申請?
158****9117樓主|2023-02-09|16:21|發(fā)布在分類 / 新手開店|閱讀:29
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在天貓上開店經(jīng)常需求關(guān)注店鋪的各種數(shù)據(jù),這樣才曉得店鋪的狀況怎樣樣,比方月退款金額就是一個不能無視的數(shù)據(jù),由于這關(guān)乎到店鋪的退款狀況,那么怎樣查看這個數(shù)據(jù)呢?
是總的額度,不是以時間計算的。
T1暫不享用,T2是300,T3是500。
1、占用額度:是指享用極速退款時,天貓墊付給您的這局部退款金額,在退款還未完畢前,會占用您的授信額度。
2、當(dāng)前可用額度 = 授信額度 - 占用額度。
天貓怎樣取衰退款申請?
在訂單中找到曾經(jīng)申請退款的訂單,在訂單號右側(cè)有店里客服標(biāo)志,與客服聯(lián)絡(luò),請求賣家回絕退款申請,賣家自會回絕退款申請,即取衰退款申請勝利。
取衰退款申請規(guī)則:1、只能對未請求淘寶客服介入處置(點擊“請求處置”之前)以及買家操作退貨之前的退款類型做取消處置(即買家已退貨和客服介入處置的買賣無法取衰退款)。
2、同一訂單編號(子訂單編號)取衰退款的次數(shù)最多為1次,其他功用點及超時時間不變。
3、退款關(guān)閉后,繼續(xù)運轉(zhuǎn)此買賣剩余的超時時間。
退款快嗎?
據(jù)理解,為了更好地處理消費者在退貨時會遇到的繁瑣問題,縮短退貨周期,同時提升消費者對天貓售后質(zhì)量效勞的體驗,日前,天貓再次晉級售后保證,推出極速退貨效勞。
效勞推出后,購物評級3星以上買家不只能夠享用由天貓?zhí)峁┑?天無理由退貨0秒響應(yīng),還可在家坐等快遞員2小時內(nèi)上門取退件,同時天貓極速退款掩蓋人群以及授信額度繼續(xù)擴展,享用極速退款的消費者,只需上傳退貨單號,貨款即可由平臺墊付快速到賬,從發(fā)起申請到退款到賬,最快只需2小時。
假如天貓店鋪的月退款額度太大的話,闡明店鋪的產(chǎn)品有問題,不然不會又這么多的退款,這時分就需求去排查狀況了,也有可能是被競店攻擊,成心在你的店鋪買東西然后退款退貨。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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