京東全員全力投入防汛救災(zāi)

京東安康緊急推出“助力河南24小時(shí)在線義診專區(qū)”，為汛情中出行受阻人員免費(fèi)提供醫(yī)療安康問診咨詢效勞。

截至7月22日上午10點(diǎn)，義診和避險(xiǎn)自救攻略頁面點(diǎn)擊量超越100萬人次，參與義診的醫(yī)生超越5000名，掩蓋26個(gè)不同科室或疾病范疇，共有近2萬名河南用戶向醫(yī)生問診咨詢。

同時(shí)，從7月20日晚間起，京東安康連夜聯(lián)絡(luò)愛心協(xié)作企業(yè)共同為河南緊急籌措救援物資，第一時(shí)間響應(yīng)來自黃曉明明天愛心基金、中國SOS兒童村等公益機(jī)構(gòu)的救援物資需求，為河南居民帶來物資與安康保證。

京東客服開通了950618河南地域?qū)＞€，客服團(tuán)隊(duì)提供24小時(shí)商品調(diào)度、物資諧和等必要的咨詢效勞，為當(dāng)?shù)卮蟊娞峁┚o急救助支持。

京東電器第一時(shí)間推出了極端天氣應(yīng)急效勞，聯(lián)動(dòng)當(dāng)?shù)厝钥烧ＭI(yè)的京東之家、京東專賣店、京東電腦數(shù)碼專賣店等線下門店，為市民提供汛情避險(xiǎn)場所和應(yīng)急效勞。

將來在遇到極端天氣的狀況下，京東電器在全國的線下門店，包括京東之家、京東專賣店、京東電腦數(shù)碼專賣店、京東家電專賣店、京東電器超級(jí)體驗(yàn)店、京東電器城市旗艦店、京東五星電器等門店只需仍可正常停業(yè)，將最大限度為左近的消費(fèi)者提供到店休息、飲用水、電子設(shè)備充電、WiFi上網(wǎng)等免費(fèi)應(yīng)急效勞。

京東京車會(huì)緊急聯(lián)動(dòng)鄭州地域的12家門店，即日起陸續(xù)將門店停業(yè)時(shí)間延長至21點(diǎn)，同時(shí)為2.5公里范圍內(nèi)免費(fèi)提供拖車效勞，輔佐處置保險(xiǎn)理賠事宜，并對(duì)車輛停止免費(fèi)的全車平安檢測。

同時(shí)，京東汽車開通免費(fèi)400-606-0781救援熱線。

鄭州的車主假如遇到車輛被雨水浸泡的狀況，能夠撥搭救援電話，獲取間隔最近的京東京車會(huì)效勞。

京東安聯(lián)保險(xiǎn)也已開啟24小時(shí)理賠和救援效勞綠色通道，為河南地域客戶提供保單范圍內(nèi)的快速理賠效勞，優(yōu)先處置，簡化理賠申請(qǐng)手續(xù)和材料;提供緊急醫(yī)療救援和運(yùn)送效勞、車輛道路救援效勞以及財(cái)富物品現(xiàn)場查勘和定損效勞，京東安聯(lián)保險(xiǎn)客戶及其親友可撥打客服熱線400-800-2020停止報(bào)案以及咨詢。

京東時(shí)髦居家快速組織力氣，提供前方保證，目前籌備的4000件雨衣以及襪子、內(nèi)衣等救援物資已發(fā)往抗災(zāi)前線。

京東寵物也將匯合平臺(tái)資源，結(jié)合救助機(jī)構(gòu)和廣闊愛心人士，共同為當(dāng)?shù)仄磩?dòng)物及漂泊動(dòng)物收留、維護(hù)機(jī)構(gòu)提供寵物主糧和防疫物資。

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