淘寶怎么換貨寄回去?方法是什么?
幕思城_錘錘樓主|2023-02-01|16:20|發(fā)布在分類(lèi) / 抖音小店|閱讀:43
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逛淘寶下單的時(shí)分,有些人是選錯(cuò)了商品規(guī)格,所以只能換貨了,實(shí)踐上在淘寶上有很多人還不曉得怎樣去換貨,也不曉得在換貨的時(shí)分怎樣把不適宜的商品寄回去,下面通知大家方式吧。
1. 若訂單顯現(xiàn)為“賣(mài)家已發(fā)貨”假如您已收到貨需求退貨的,登錄【我的淘寶】-【已買(mǎi)到的寶貝】頁(yè)面找到該筆訂單,點(diǎn)擊【退款/退貨】-【退款/退款】。
待退款協(xié)議達(dá)成,顯現(xiàn)為【請(qǐng)退貨】,請(qǐng)依照第3點(diǎn)操作。
2. 若訂單顯現(xiàn)為“買(mǎi)賣(mài)勝利”假如您已收到貨需求退貨的,能夠在買(mǎi)賣(mài)確認(rèn)收貨后的0-15天以內(nèi),登錄【我的淘寶】-【已買(mǎi)到的寶貝】頁(yè)面找到該筆訂單,點(diǎn)擊【申請(qǐng)售后】-【退貨退款】。
待退款協(xié)議達(dá)成,顯現(xiàn)為【請(qǐng)退貨】,請(qǐng)依照第3點(diǎn)操作。
3. 若訂單顯現(xiàn)為“請(qǐng)退貨”假如賣(mài)家同意您的退貨退款申請(qǐng),達(dá)成退款協(xié)議;假如聯(lián)絡(luò)不上賣(mài)家或者聯(lián)絡(luò)了但賣(mài)家不斷不處置,在您申請(qǐng)退貨退款之日起5天后系統(tǒng)自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議。
這時(shí),您能夠登錄【我的淘寶】-【已買(mǎi)到寶貝】,點(diǎn)擊【請(qǐng)退貨】停止退貨操作。
辦法一:聯(lián)絡(luò)快遞公司獲取物流單,停止退貨;務(wù)必在退款頁(yè)面中填寫(xiě)物流信息(不填寫(xiě)將視為您未退貨),并保存物流存單。
辦法二:在退貨頁(yè)面點(diǎn)擊【預(yù)定快遞上門(mén)取件】按鈕;確認(rèn)上門(mén)取件地址、選擇物流公司,點(diǎn)擊【提交預(yù)定】按鈕;當(dāng)快遞員上門(mén)取件勝利后,填寫(xiě)【物流公司】和【運(yùn)單號(hào)碼】,點(diǎn)擊【提交退貨信息】。
注:預(yù)定進(jìn)度變卦為:攬件勝利,系統(tǒng)將自動(dòng)為您回傳單號(hào),但需求您認(rèn)真核對(duì),若單號(hào)回傳錯(cuò)誤,您需求自行修正。
*溫馨提示:退貨協(xié)議達(dá)成您需求在7天內(nèi)退貨,逾期未退貨,退款會(huì)被關(guān)閉哦,請(qǐng)您關(guān)注系統(tǒng)時(shí)間呢;點(diǎn)擊【提交退貨信息】后,賣(mài)家會(huì)有10天的時(shí)間來(lái)停止確認(rèn),逾期賣(mài)家沒(méi)有處置,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款給您。
寄回商品其實(shí)和退貨是一樣的,也是需求先去申請(qǐng)換貨,然后依照賣(mài)家給的收貨地址去寄回商品,換貨其實(shí)整個(gè)流程包含兩局部,一是你需求退貨,二是你需求重新的下單,然后賣(mài)家收貨。
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