淘寶店鋪退款率高有影響嗎？有什么影響？

淘寶店鋪的退款很多時(shí)分不曉得是高還是低，那么退款之后會(huì)對(duì)淘寶店鋪有什么影響嗎?

假如這個(gè)數(shù)據(jù)很高的話，那么詳細(xì)影響大家曉得嗎?

其實(shí)這個(gè)影響大家需求留意，由于會(huì)影響到我們店鋪的正常運(yùn)轉(zhuǎn)!附：平臺(tái)清退規(guī)范(各條件是或的關(guān)系);1、消保保證金缺乏1000元;2、退款率超越3%【暫定】;3、普通違規(guī)行為累計(jì)扣分滿四十八分;4、嚴(yán)重違規(guī)行為(除出賣冒充商品外)累計(jì)扣分滿二十四分;5、出賣冒充商操行為累計(jì)扣分滿二十四分。

另外摘抄下主要商家的回復(fù)：回復(fù)一：退款率3%對(duì)我們真的很難做到最近不斷有人應(yīng)用我們的知名度在游戲里面行騙，形成一些退款 ，這個(gè)我們基本無法控制，但是溝經(jīng)過都很好的處理了，想在這點(diǎn)上，能恰當(dāng)調(diào)整，我倡議退款率還是集中在糾葛退款率的管控上。

回復(fù)二：退款率超越3%的確設(shè)置的請(qǐng)求過高，就拿充值平臺(tái)自動(dòng)充值來說，100筆訂單經(jīng)常也有3筆充值失敗的，這其中包括買家信息填寫錯(cuò)誤，供給商缺貨或者其他零系統(tǒng)碎的緣由。

同樣，賣家發(fā)貨的虛擬物品也存在這樣的狀況，比方說買家信息填寫錯(cuò)誤，想拍另一個(gè)商品，無法經(jīng)過賬號(hào)考證等等，都有可能形成退款，也就是說這樣的狀況下，買家關(guān)于退款是稱心的。

假如請(qǐng)求控制退款率維持在低程度，很可能形成一種狀況，就是哪怕買家希望退款，賣家也會(huì)想方設(shè)法通知買家不能退款，這種狀況是雙方都不樂意承受的。

但是，我看到有些店鋪有8%、10%的退款率，就肯定是哪個(gè)環(huán)節(jié)有問題了。

希望清退辦法能把退款率調(diào)高至5%或者6%，同時(shí)增強(qiáng)對(duì)其他指標(biāo)的考核。

望了解。

回復(fù)三：希望退款率這個(gè)指標(biāo)還是不要簡(jiǎn)單粗暴的定在3%或者幾，這一巴掌會(huì)打死很多老實(shí)守信的賣家的，淘寶代練這塊我個(gè)人覺得不是在這 里做文章 ，真正問題大的是很多刷信譽(yù)的 ，刷信譽(yù)起來的 ，我想你們也能分別出來和我們這樣三年兢兢業(yè)業(yè) ，從沒刷過的是有區(qū)別的 ，我想淘寶的大數(shù)據(jù)一定能處理這個(gè)問題，刷信譽(yù)起來的，他們退款率肯定不會(huì)超越3%。

這個(gè)數(shù)據(jù)會(huì)影響到我們店鋪的整體運(yùn)營，有需求的朋友就要好美觀看這個(gè)文章，根本上就能把這些要素做到位，還是一個(gè)很不錯(cuò)的運(yùn)營措施，有需求的朋友就去珍藏下吧!

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