淘寶提示我有一個可疑訂單怎么辦？

                   在淘寶上開店還是十分便當(dāng)?shù)模捎谙到y(tǒng)會隨時監(jiān)測你店鋪中的各種異常狀況，比方說你的店鋪中某個訂單有異常狀況的話，系統(tǒng)就會發(fā)通知給你，讓你及時查看并處置異常訂單，那么這時分該怎樣處置呢?親，若您收到的預(yù)警訂單提示，是由于系統(tǒng)檢測到買家的收貨地址和電話不太完好，給您預(yù)防提示，防止消費者因信息填寫錯誤或者不細致招致買賣無法順利完成哦。您能夠：操作步驟：在【規(guī)蜜】-【預(yù)警】中點擊單個訂單“處置”，檢查買家收貨地址和電話能否完好。再經(jīng)過旺旺聯(lián)絡(luò)或撥打電話的方式，與買家確認當(dāng)下訂單的收貨信息，能否正常收到貨。然后根據(jù)聯(lián)絡(luò)狀況選擇標(biāo)簽，并點擊“確認”，完成備案。【預(yù)警詳情查看入口】：規(guī)蜜和 千牛app-規(guī)蜜插件都能夠查看哦。淘寶可疑訂單怎樣處置：有時分由于網(wǎng)絡(luò)或者其他問題(掛機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不穩(wěn)定或者官方充值接口不穩(wěn)定)，招致掛機沒有順利接納到官方的返回信息，或者官方更新后，接到的信息掛機無法正常判別，就會呈現(xiàn)可疑訂單?？梢捎唵喂俜娇赡苁浅渲祫倮?，也可能是充值失敗的，需求登錄官方去查下能否有這筆訂單的充值記載，然后依據(jù)查詢的結(jié)果，停止手工處置。(卡密自動充值類型的查詢卡密充值記載。)1、假如平臺有可疑訂單產(chǎn)生，會顯現(xiàn)在后臺頭部。2、點擊可疑進去，顯現(xiàn)可疑訂單列表。3、點擊可疑訂單進去，即可進動手工處置頁面。4、經(jīng)官方核對，假如官方有這筆充值記載并且是充值勝利的，充值狀態(tài)選擇“充值勝利”，然后確認保管即可。假如官方?jīng)]有這筆訂單記載，那邊就取消這邊訂單，充值狀態(tài)選擇“充值失敗”輸入失敗緣由即可。5、處置好之后，相應(yīng)的訂單在客服管理-代客手工充值記載里面即可查詢處置結(jié)果。想要處置好異常訂單就需求弄分明產(chǎn)生異常的緣由，大局部狀況就是商家刷單招致的訂單異常，這個時分刪除這個訂單并在后面一段時間不要刷單就能夠了，以后刷單也要留意更平安的方式，防止被系統(tǒng)檢測到。                

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