天貓無(wú)憂購(gòu)?fù)素洖槭裁匆\(yùn)費(fèi)？怎么退貨？

在天貓平臺(tái)中有天貓無(wú)憂購(gòu)的效勞，這個(gè)效勞是針對(duì)天貓用戶們推出來(lái)的，能夠處理很多的問(wèn)題，關(guān)于天貓用戶來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)福利哦，那么的時(shí)分為何還要運(yùn)費(fèi)呢?

天貓無(wú)憂購(gòu)?fù)素洖槭裁匆\(yùn)費(fèi)?

假如不是質(zhì)量問(wèn)題，退回去的運(yùn)費(fèi)需求買家支付，假如有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，那你墊付運(yùn)費(fèi)后，在退貨完畢，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)起運(yùn)費(fèi)理賠，完成后會(huì)自動(dòng)打到你支付寶。

假如是質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的退貨，倡議你先和賣家協(xié)商這個(gè)運(yùn)費(fèi)。

天貓?jiān)鯓油素?

在首頁(yè)頂欄中我的淘寶→已買到的寶貝。

找到你要天貓退款的商品，點(diǎn)擊頁(yè)面上的“退款/退貨”。

有兩種方式：一種是不喜歡商品，請(qǐng)求直接退貨;第二種是由于商品的質(zhì)量問(wèn)題或者其他非客戶的緣由能夠直接請(qǐng)求退款而不退貨。

依據(jù)你的需求選擇其中一種。

如選擇申請(qǐng)退款。

進(jìn)入頁(yè)面后，填寫退款緣由，退款闡明并上傳退款憑證(旺旺聊天記載，或者你的東西跟實(shí)物不符或質(zhì)量問(wèn)題照片能夠作為憑證)。

提交退款申請(qǐng)。

申請(qǐng)勝利后系統(tǒng)會(huì)有相應(yīng)的提示。

賣家有5天的時(shí)間來(lái)同意和回絕你的的退款申請(qǐng)，若賣家同意退貨協(xié)議，頁(yè)面上會(huì)呈現(xiàn)賣家的退貨地址，你能夠依據(jù)此地址停止退貨的操作。

退貨后，到退款頁(yè)面“填寫退貨信息”選擇退貨的快遞公司，填寫運(yùn)單號(hào)。

若下拉菜單中沒有你退貨的快遞公司，請(qǐng)選擇其他停止填寫(你也能夠選擇在線物流停止退貨，物流公司會(huì)在收到系統(tǒng)信息后直接上門收貨)。

確認(rèn)下信息能否精確，精確無(wú)誤后點(diǎn)擊“提交退貨信息”。

賣家有10天的時(shí)間來(lái)停止確認(rèn)，逾期賣家沒有處置，系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)退款給你的。

(期間，你隨時(shí)能夠請(qǐng)求天貓客服介入)假如你沒有購(gòu)置淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，天貓無(wú)憂購(gòu)?fù)素涏]費(fèi)是由您本人出的哦，就算購(gòu)置了，也得你本人先墊付哦，當(dāng)然假如是商品的質(zhì)量呈現(xiàn)了問(wèn)題的話，那么就是天貓商家們本人去承當(dāng)?shù)牧恕?/p>

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。