淘寶雙十一發(fā)貨超時賠償多少？如何維權(quán)？

平時我們在淘寶購物，假如遇到淘寶賣家發(fā)貨超時了，我們能夠經(jīng)過投訴賣家取得相應的補償。

而淘寶雙十一活動也明確規(guī)則了賣家發(fā)貨超時也得向消費補償違約金，那會是補償多少呢?

未按規(guī)則發(fā)貨是5%，未履行約好是30%，不過最高的補償金額是不會超過500元的。

有的同伴說投訴賣家推遲發(fā)貨取得補償是薅羊毛之舉，反正我是建議大家在雙11購物，要積極保護自己的權(quán)益。

怎么維權(quán)?

1、商家缺貨，未發(fā)貨且未按約好時刻發(fā)貨。

在“已買到的寶物”頁面，點擊【投訴賣家】-【違背許諾】-【推遲發(fā)貨】-【未按約好時刻發(fā)貨】或【商家表明產(chǎn)品缺貨】即可。

2、商家已發(fā)貨，需求退款或退貨且投訴商家未按約好時刻發(fā)貨。

訂單狀況為賣家已發(fā)貨或買賣成功的15天內(nèi)，在“已買到的寶物”頁面，點擊【投訴賣家】-【違背許諾】-【推遲發(fā)貨】-【未按約好時刻發(fā)貨】或【商家表明產(chǎn)品缺貨】即可。

3、商家已發(fā)貨，不退款退貨僅投訴商家未按約好時刻發(fā)貨。

在“已買到的寶物”頁面，請求退款或買賣成功15天內(nèi)請求售后時在選擇“未按約好時刻發(fā)貨”的退款原因后，會出現(xiàn)一行小字提示：“如您不需求退貨，僅對商家未按約好時刻發(fā)貨不滿，您可點這里。

”點擊后直接發(fā)起未按約好時刻發(fā)貨的投訴。

4、買賣已付款且未請求過未按約好時刻發(fā)貨的投訴但買賣現(xiàn)已關(guān)閉能夠在買賣關(guān)閉的15天內(nèi)，在“已買到的寶物”頁面，點擊【投訴賣家】-【違背許諾】-【推遲發(fā)貨】-【未按約好時刻發(fā)貨】或【商家表明產(chǎn)品缺貨】即可。

5、買家投訴“缺貨”或“未按約好時刻發(fā)貨”投訴成立，除特別產(chǎn)品外，會賠付未按約好時刻發(fā)貨的補償積分。

理賠金以紅包方式支付，建議關(guān)注5個工作日左右，后續(xù)登錄“我的積分——積分明細”中檢查。

6、假如商家回絕買家的退款請求，買家能夠在商家回絕請求后在維權(quán)頁面請求淘寶客服介入，維權(quán)人員會在5-9個工作日內(nèi)跟進處理，如需反應留言或憑據(jù)，能夠在維權(quán)頁面的【發(fā)表留言憑據(jù)】中反應。

淘寶雙十一店鋪的訂單量是很大的，不過淘寶賣家超時發(fā)貨的狀況仍是比較少的，不過大家假如遇上了超時發(fā)貨的狀況，就根據(jù)文中的提供的維權(quán)辦法進行維權(quán)就行了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。