天貓延遲發(fā)貨會(huì)扣分嗎?處罰標(biāo)準(zhǔn)介紹!
陶野 樓主 | 2023-01-12 | 14:17 | 發(fā)布在分類(lèi) / 多多規(guī)則 | 閱讀:59
陶野 樓主 | 2023-01-12 | 14:17 | 發(fā)布在分類(lèi) / 多多規(guī)則 | 閱讀:59
在網(wǎng)上買(mǎi)產(chǎn)品,很多人都擔(dān)憂就是會(huì)延遲發(fā)貨,那么當(dāng)你的天貓店鋪延遲發(fā)貨之后會(huì)被扣分嗎?
估量很多人擔(dān)憂這個(gè)事情,那么延遲發(fā)貨之后會(huì)有處分的規(guī)范嗎?
針對(duì)這個(gè)事情我們就來(lái)細(xì)致引見(jiàn)!淘寶網(wǎng)賣(mài)家延遲發(fā)貨的處分:普通買(mǎi)賣(mài): 投訴成立,需向買(mǎi)家支付該商品實(shí)踐成交金額的5%(5元金額30元,局部類(lèi)目最低1元)作為違約金。
買(mǎi)家發(fā)起投訴后賣(mài)家在淘寶網(wǎng)人工介入且斷定投訴成立前主動(dòng)支付違約金的,主動(dòng)支付違約金達(dá)第三次及三次的倍數(shù)時(shí)扣3分;買(mǎi)家發(fā)起投訴后賣(mài)家未在淘寶網(wǎng)人工介入且斷定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣3分。
試用中心買(mǎi)賣(mài):賣(mài)家參與“試用中心”的活動(dòng),但卻在買(mǎi)家報(bào)名勝利后回絕向買(mǎi)家發(fā)送或延遲發(fā)送已承諾提供的試用商品的,普通違規(guī)扣6分。
天貓商家延遲發(fā)貨的處分:普通買(mǎi)賣(mài):投訴成立,需向買(mǎi)家支付該商品實(shí)踐成交金額的30%(金額500元)作為違約金,該違約金將以天貓積分方式支付。
試用中心:賣(mài)家參與“試用中心”的活動(dòng),但卻在買(mǎi)家報(bào)名勝利后回絕向買(mǎi)家發(fā)送或延遲發(fā)送已承諾提供的試用商品的,普通違規(guī)扣6分。
官方預(yù)售:買(mǎi)家支付定金,并如期支付了尾款,若商家延遲發(fā)貨且訂單狀態(tài)為“買(mǎi)賣(mài)關(guān)閉”, 除向買(mǎi)家賠付定金的同等金額,還需向買(mǎi)家支付該商品實(shí)踐成交金額的30%(金額500元)作為違約金,該違約金將以天貓積分方式支付。
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