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    京東挽留訂單工具怎么取消背景?怎么使用?

    135****3507樓主|2023-01-05|14:16|發(fā)布在分類 / 拼多多瞎問|閱讀:42

    其實(shí)不少人京東挽留訂單工具在方案創(chuàng)立之后、時(shí)間生效之前,都能夠?qū)ν炝舴桨竿V剐拚騽h除。

    方案一旦生效,即在“運(yùn)用中”狀態(tài),則無法修正和刪除。

    在客戶發(fā)起取消訂單待商家審核時(shí),商家能夠經(jīng)過發(fā)紅包等利益點(diǎn)和客戶達(dá)成分歧,駁回取消訂單申請(qǐng),從而挽留住該單。

    該工具可由商家自主選擇能否運(yùn)用,如需運(yùn)用,可經(jīng)過創(chuàng)立挽留方案來制定商家手動(dòng)挽留的規(guī)則,紅包的本錢由商家承當(dāng)。

    紅包若未發(fā)放勝利,訂單退款勝利后,紅包將在挽留方案完畢后返回到商家權(quán)益紅包賬戶;紅包若發(fā)放,訂單退款勝利后,紅包將在30天(挽留紅包的運(yùn)用有效期為30天)過時(shí)后返回到商家權(quán)益紅包賬戶(賬戶地址:商家后臺(tái)-營銷中心-營銷工具-權(quán)益中心)。

    怎樣運(yùn)用?

    新建挽留方案1)在挽留訂單頁面點(diǎn)擊“新建方案”,進(jìn)入新建頁,選擇“商家手動(dòng)挽留”。

    2)方案稱號(hào):商家可自定義編寫;3)生效時(shí)間:可選擇此時(shí)的第二天開端,方案的時(shí)間跨度小于60天;如想長期運(yùn)用挽留方案,可創(chuàng)立多條;4)設(shè)置挽留內(nèi)容:目前僅支持發(fā)紅包挽留,后續(xù)會(huì)增加更多的挽留利益點(diǎn),敬請(qǐng)等待。

    5)塞進(jìn)該挽留方案金額:系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算商家賬戶中的余額,塞進(jìn)該挽留方案的金額應(yīng)小于賬戶余額;方案創(chuàng)立勝利后,將凍結(jié)該局部金額,用于商家手動(dòng)發(fā)紅包,直至該挽留方案完畢。

    修正/刪除挽留方案方案創(chuàng)立之后、時(shí)間生效之前,都能夠?qū)ν炝舴桨竿V剐拚騽h除。

    方案一旦生效,即在“運(yùn)用中”狀態(tài),則無法修正和刪除。

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