農(nóng)村淘寶退貨的話還收費嗎？協(xié)商退貨怎么操作？

鄉(xiāng)村淘寶上面有很多的商品能夠購置，一些商家們?yōu)榱俗鎏禺a(chǎn)，會在鄉(xiāng)村淘寶上面開店。

在鄉(xiāng)村淘寶申請退貨的話要比淘寶平臺退貨費事一些。

在這里退貨能否要收費用呢?

的話還收費嗎?

鄉(xiāng)村淘寶退貨是不收費用的，但是有些狀況下，需求大家自付郵費。

詳細分為以下的三種狀況：退貨除了運費爭議是不扣任何費用的。

買賣中的運費爭議，依據(jù)“誰過錯，誰承當(dāng)”的準(zhǔn)繩。

1、若是商品問題或者商家緣由招致退貨，退貨運費需商家承當(dāng)，若商家回絕，可在申請退款72小時后申請客服介入處置。

2、商品參加7天無理由退換貨效勞，若商品包郵，商家承當(dāng)發(fā)貨運費，買家承當(dāng)退貨運費;若商品不包郵，來回運費需買家承當(dāng);3、商品未參加7天無理由退換貨效勞，若因買家客觀緣由退貨，來回運費需買家承當(dāng)。

若商家同意承當(dāng)運費，買家能夠先行墊付運費并退貨，保存相關(guān)憑證(旺旺聊天記載截圖和退貨底單)，確認(rèn)商家收到退貨后，可聯(lián)絡(luò)商家運用支付寶即時到賬方式退回墊付運費。

若商家回絕或者不理睬，可在已買到的寶貝中找到對應(yīng)訂單點擊投訴賣家發(fā)起違犯承諾投訴，上傳商家同意承當(dāng)退貨運費的阿里旺旺聊天記載及退貨底單憑證，后續(xù)由客服協(xié)助處置。

依據(jù)運費規(guī)則，除買賣雙方有明白商定外，退貨時買家不得以到付方式支付物流費用。

協(xié)商退貨怎樣操作?

假如遇到買賣問題與賣家協(xié)商需求退貨的，能夠依據(jù)訂單狀態(tài)停止如下操作：1、若訂單顯現(xiàn)為“賣家已發(fā)貨”假如已收到貨需求退貨的，登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單，點擊【退款/退貨】-【退款/退款】。

待退款協(xié)議達成，顯現(xiàn)為【請退貨】，請依照第3點(若訂單顯現(xiàn)為“請退貨”)操作。

2、若訂單顯現(xiàn)為“買賣勝利”假如已收到貨需求退貨的，能夠在買賣確認(rèn)收貨后的0-15天以內(nèi)，登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單，點擊【申請售后】-【退貨退款】。

待退款協(xié)議達成，顯現(xiàn)為【請退貨】，請依照第3點(若訂單顯現(xiàn)為“請退貨”)操作。

3、若訂單顯現(xiàn)為“請退貨”假如賣家同意您的退貨退款申請，達成退款協(xié)議;假如聯(lián)絡(luò)不上賣家或者聯(lián)絡(luò)了但賣家不斷不處置，在申請退貨退款之日起5天后系統(tǒng)自動達成退款協(xié)議。

這時，能夠登錄【我的淘寶】-【已買到寶貝】，點擊【請退貨】停止退貨操作：其真實鄉(xiāng)村淘寶上面退貨也是比擬容易的，鄉(xiāng)村淘寶退貨是不收費的，大家在退貨之前，首先就得跟賣家去停止協(xié)商，普通狀況下都可以調(diào)和處置的，最終結(jié)果讓雙方都比擬稱心。

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