抖音箱包類(lèi)目發(fā)布混淆商品行為的專(zhuān)項(xiàng)治理

近期，抖音在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)存在包袋商品與大牌包混雜的狀況，存在誤導(dǎo)消費(fèi)者行為，此類(lèi)行為損害消費(fèi)者權(quán)益、對(duì)平臺(tái)生態(tài)產(chǎn)生不良影響。

平臺(tái)將對(duì)此展開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)管理工作，標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)商家行為，維護(hù)良好的市場(chǎng)次序。

自2023年11月22日起，平臺(tái)將增強(qiáng)管理箱包類(lèi)目發(fā)布混雜商品的行為，請(qǐng)商家及創(chuàng)作者做好相關(guān)問(wèn)題的自查，主動(dòng)刪除違規(guī)商品鏈接，中止分享違規(guī)商品。

一、管理內(nèi)容商家：發(fā)布容易形成消費(fèi)者產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)知的商品或信息的行為。

達(dá)人：分享/發(fā)布形成消費(fèi)者混雜或產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)知的商品或商品信息。

混雜的場(chǎng)景包括分享/發(fā)布商品運(yùn)用別人品牌的圖形變異或品牌變形詞/衍生詞，或商品與別人品牌商品稱(chēng)號(hào)、包裝、裝潢相同或類(lèi)似，形成消費(fèi)者的信息混雜，在箱包類(lèi)目詳細(xì)指分享/發(fā)布與大牌商品相同或類(lèi)似的高仿山寨品。

二、“容易形成消費(fèi)者錯(cuò)誤認(rèn)知”如何認(rèn)定?

平臺(tái)會(huì)經(jīng)過(guò)人工排查或系統(tǒng)排查的方式抓取目的品牌或商品，同時(shí)從品牌LOGO圖片、商品圖片、評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)、售后數(shù)據(jù)、投訴告發(fā)數(shù)據(jù)等多個(gè)維度對(duì)異常的商品數(shù)據(jù)停止核對(duì)判別，并依據(jù)消費(fèi)者的相關(guān)反應(yīng)或群眾評(píng)審對(duì)特定品牌或商品能否構(gòu)成混雜的判別結(jié)論來(lái)斷定。

針對(duì)違規(guī)狀況，平臺(tái)將根據(jù)【商家—發(fā)布混雜信息】施行細(xì)則、【創(chuàng)作者推行侵權(quán)/冒充商品】施行細(xì)則中的相關(guān)規(guī)則，對(duì)商家采取限制營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)推行、商品封禁、店鋪扣分清退、扣除保證金等處置措施，對(duì)達(dá)人采取扣除信譽(yù)分、賬號(hào)商品分享功用停用整改/永世關(guān)閉或永世封禁賬號(hào)等不同水平的處置措施。

自2023年11月22日起，平臺(tái)將加大排查力度抓取違規(guī)商品，對(duì)不契合平臺(tái)規(guī)則和請(qǐng)求的商家、達(dá)人，平臺(tái)將依照相關(guān)規(guī)則停止處置。

請(qǐng)各位商家、達(dá)人依據(jù)上述請(qǐng)求及時(shí)自查自檢，主動(dòng)刪除違規(guī)商品鏈接，中止分享違規(guī)商品，防止因而形成不用要損失。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微V.信X號(hào)是為: msc496。