當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在天貓、抖音、拼多多這么玩

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)流量紅利的消逝早已成為不爭的事實(shí)，面對日益昂揚(yáng)的獲客本錢，每個公司都必需積極考慮對策。

2022年1月10日，在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)新一年出版人盛會上，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)外賣場運(yùn)營中心擔(dān)任人傅玄，就當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在外賣場的運(yùn)營思緒停止了分享。

他表示，互聯(lián)網(wǎng)的下半場只要精耕細(xì)作，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)希望與供給商互相支持、親密協(xié)作，合力共贏。

所謂“外賣場”，是指當(dāng)當(dāng)網(wǎng)主站自營之外的業(yè)務(wù)，包括但不限于天貓、拼多多、抖音、快手、小紅書等。

傅玄以云會議的方式引見了2023年幾大中心外賣場的特征和對當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的考慮。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)對2023年天貓的感知是“卷”。

在天貓整體增速放緩，平臺紅利見頂，新客獲取變得越來越艱難的背景下，行業(yè)變得越來越內(nèi)卷，直接招致流量本錢變高，價錢變得愈加無序，資源投入與價值發(fā)明不匹配。

當(dāng)流質(zhì)變得稀缺，對流量的承接和最大化發(fā)掘就成為重中之重。

2022年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在天貓的銷售目的為35億，這一目的的完成，必需建構(gòu)在對當(dāng)當(dāng)網(wǎng)天貓旗艦店6000多萬的讀者精密化運(yùn)營的根底上。

比方，深度發(fā)掘3000多萬童書顧客對中小學(xué)教輔、同步閱讀等的強(qiáng)關(guān)聯(lián)需求，這也是2022年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在天貓要重點(diǎn)打破的范疇。

傅玄表示，希望供給商給予當(dāng)當(dāng)網(wǎng)更大的支持，同時，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)希望與供給商以豐厚的方式構(gòu)成流量互補(bǔ)，合力推進(jìn)商品的銷售。

同時，傅玄還指出，隨著天貓大促頻次的減少以及促銷力度的削弱，市場回歸理性，這就需求當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和供給商注重每一天、每一品的日常銷售。

增強(qiáng)彼此之間“小而密”的溝通，除了盯住頭部和爆品，還要關(guān)注腰部以至長尾的時機(jī)，由于“互聯(lián)網(wǎng)的下半場，沒有那么多的大開大合，有的只是精耕細(xì)作”。

在日活超6億的抖音平臺，圖書的銷售則呈現(xiàn)“達(dá)人帶貨才能集中度高，整個生態(tài)頭重腳輕，頭部達(dá)人議價才能強(qiáng)，大的帶不起、小的帶不動、圖書品類狹窄”的特征。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的運(yùn)營思緒是，本人下場樹立一個掩蓋各類閱讀群體的自播矩陣，構(gòu)建人與貨的精準(zhǔn)觸達(dá)通道。

比方，分別為幼升小、科幻類目樹立自播號，掩蓋對應(yīng)的群體。

將來，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與已協(xié)作過的4000+帶貨達(dá)人將構(gòu)成范圍化的效應(yīng)，更快更好地匹配圖書和直播達(dá)人的用戶畫像。

相關(guān)于天貓的“卷”和抖音“頭重腳輕、流量搶奪”的共同生態(tài)，拼多多則呈現(xiàn)出正版與正版、正版與盜版、盜版與盜版互相混戰(zhàn)的亂象。

但實(shí)踐上，傅玄指出“從之前去拼多多圖廉價，到如今去拼多多能夠更廉價的買好貨”，拼多多與淘寶的客戶曾經(jīng)高度重合。

傅玄呼吁供給商改動拼多多的運(yùn)營思緒，一方面，增加圖書的品類，不只局限于文學(xué)、小說、社科等，另一方面，輔佐當(dāng)當(dāng)網(wǎng)拼多多團(tuán)隊(duì)停止組套銷售，完成引流和增加客單價。

互聯(lián)網(wǎng)的下半場，從獲取流量轉(zhuǎn)為流量的精密化運(yùn)營，對用戶停止細(xì)分、發(fā)掘客戶的多重價值，是企業(yè)突出重圍、完成增長的有效辦法。

面對新的市場變化，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)不時調(diào)整運(yùn)營思緒，積極應(yīng)對。

置信外賣場的精密化運(yùn)營和與供給商的深度協(xié)作，將成為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)2022年新的增長引擎，我們拭目以待。

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