淘寶子賬號(hào)什么意思?有什么作用?
子默樓主|2022-12-05|18:21|發(fā)布在分類 / 生意參謀|閱讀:100
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很多商家在淘寶開店后都知道淘寶賬號(hào),但是對(duì)淘寶子賬號(hào)了解不多,而且有很多使用子賬號(hào)的權(quán)限,那我們就來說說淘寶子賬號(hào)是什么意思。
淘寶子賬戶子賬戶也叫員工管理,子賬戶相當(dāng)于賬戶的其他管理員。
除了用戶自己的賬戶密碼,用戶的子賬戶還有一個(gè)賬號(hào)和密碼,用來管理賬戶。
淘點(diǎn)點(diǎn)是用戶店鋪的管理員,可以管理很多店鋪。
賬號(hào)可以幫助用戶分流買家咨詢,管理店鋪等。
從安全角度來說,主賬號(hào)權(quán)限過大。
如果所有員工都使用這個(gè)賬戶,可能會(huì)帶來金錢損失。
子賬戶的設(shè)置可以去中心化,不同的人配備不同的權(quán)限。
分流后聊天消息會(huì)根據(jù)客服分組、綁定頁(yè)面、權(quán)重、在線狀態(tài)等進(jìn)行分流。
在賣家中心-子賬戶管理-客服分流中設(shè)置。
淘寶分賬戶有什么用:分賬戶業(yè)務(wù)是淘寶和天貓向賣家提供的一體化員工賬戶服務(wù)。
店主主賬號(hào)用于創(chuàng)建員工子賬號(hào)并授權(quán)后,子賬號(hào)可以登錄旺旺接受客戶咨詢,也可以登錄賣家中心幫助管理店鋪,并對(duì)子賬號(hào)的所有操作進(jìn)行監(jiān)控和管理。
分賬業(yè)務(wù)幫助賣家實(shí)現(xiàn)員工角色和權(quán)限的劃分,規(guī)范管理,提高效率。
1、通訊功能,與人聊天、旺旺下單。
一旦子賬號(hào)創(chuàng)建完畢,無需停機(jī),就可以用創(chuàng)建時(shí)的子賬號(hào)名稱和密碼登錄旺旺與他人聊天。
分流是指某段時(shí)間內(nèi)與主旺旺的聊天次數(shù)較多。
如果登錄了有分流功能的子賬號(hào),會(huì)分流一部分客人到子賬號(hào)聊天。
、商店管理需要主帳戶的授權(quán)。
子賬戶創(chuàng)建后,主賬戶要為子賬戶授權(quán)相關(guān)功能,如商品編輯、、裝卸、、改價(jià)、、發(fā)貨、退款等。
子賬號(hào)可以通過登錄淘寶賣家中心幫你管理店鋪。
經(jīng)過上面的介紹,我們知道淘寶子賬戶是什么意思了。
子賬號(hào)相當(dāng)于賬號(hào)的其他管理員,可以幫助用戶分流買家咨詢,管理店鋪。
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