淘寶店鋪主賬號怎么分流給子賬號?方法是什么?
陶野樓主|2022-12-27|18:18|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:61
陶野樓主|2022-12-27|18:18|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:61
淘寶商家如果想更好的運營淘寶店鋪,可以使用淘寶主賬號和子賬號共同管理淘寶店鋪。
淘寶商家管不了,可以分流。
主賬戶怎么分流到子賬戶?1、在PC牛倩首頁搜索“旺旺導流”;點擊進入旺旺分流頁面。
2x1775旺旺導流頁面,點擊【分組設(shè)置標簽】;在分組設(shè)置頁簽下,將鼠標移動到【客服分組】后面的設(shè)置按鈕;單擊設(shè)置按鈕,在窗口中顯示[管理客戶服務(wù)]。
、在管理頁面點擊【添加客服】;在彈出窗口勾選需要加入導流的客服(主賬號也可以在這里設(shè)置參與導流);單擊確定按鈕。
4、添加子帳戶后,頁面將立即刷新以顯示已添加的子帳戶。
如果勾選了[掛機]標簽,則處于掛機狀態(tài)。
要取消掛起,仍然在掛起后單擊檢查圖標;電腦需要從牛倩進入【旺旺】后,點擊旺旺窗口左上角旺旺ID下的【掛機按鈕】。
、從PC牛倩的[旺旺轉(zhuǎn)移頁面]到[設(shè)置]選項卡,您可以設(shè)置以下內(nèi)容服務(wù)助理。
開業(yè)后,機器人會自動接待顧客。
所有客服不在的時候,也是機器人接聽;可以設(shè)置一個代理賬號,一般設(shè)置為值班客服。
當所有客戶服務(wù)不在線時,所有信息將轉(zhuǎn)移到此帳戶。
設(shè)置后,如果服務(wù)助手開啟,助手將不回復(fù)離線消息。
您需要在第六步的設(shè)置頁面【開啟商品綁定分組】,然后進行相關(guān)設(shè)置:返回分組設(shè)置頁面【添加分組】,新建一個分組。
輸入名稱并單擊確定;勾選指定客服,點擊確定;單擊“顯示分組”,單擊“確定”,然后單擊“完成”。
回到分組頁面,可以看到新添加的分組,然后點擊后面綁定商品下的【修改】按鈕;在彈出的頁面中,首先選擇店鋪組,然后勾選需要綁定此客服的商品,點擊【完成】成功;通過綁定頁面,可以設(shè)置這些組在哪個頁面顯示(只能顯示組,不能顯示明細子賬戶)。
點擊進入查看。
開頭提出的問題,以上內(nèi)容都有介紹。
如果能共同管理淘寶店鋪,效果會更好。
如果你還不知道如何操作它們,淘寶用戶可以參考以上內(nèi)容。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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