淘寶店鋪收不到消息怎么回事？有哪些原因？

對于淘寶賣家來說，自然有很多人想知道淘寶店鋪收不到消息的原因。

如果你不知道，不妨仔細(xì)研究一下下面的內(nèi)容，希望對你有用。

賣家反饋信息收不到，應(yīng)該是收不到旺旺信息。

為什么收不到旺旺信息？大概是以下幾個(gè)原因造成的，如下：1、最大的一個(gè)原因就是大家的網(wǎng)絡(luò)賬號都不流暢。

這種情況下難免收不到消息，所以賣家和用戶需要第一時(shí)間確認(rèn)自己的網(wǎng)絡(luò)是否暢通。

、第二個(gè)原因是你登錄的賬號不對，或者你下載的牛倩旺旺版本不對。

如果賣家和用戶使用自己的淘寶賬號，登錄買家的旺旺號，自然是收不到信息的。

賣家和用戶需要下載賣家的旺旺版本，然后用自己的賬號登錄界面接收信息。

3、第三個(gè)原因可能是你在設(shè)置旺旺的消息接收時(shí)設(shè)置了靜音，所以聽不到消息提示，所以感覺沒有收到消息。

此時(shí)需要進(jìn)入旺旺賬號，點(diǎn)擊界面中的設(shè)置功能選項(xiàng)，將靜音設(shè)置選項(xiàng)改為語音提示選項(xiàng)。

淘寶店鋪收不到信息的原因大概就是以上三種情況。

如果賣家和用戶發(fā)現(xiàn)自己的店鋪收不到信息，可以根據(jù)以上情況進(jìn)行修改。

基本上可以正常接收信息。

原因是什么？、請先確認(rèn)子賬戶是否設(shè)置為參與分流。

打開我的淘寶，進(jìn)入“我是賣家”-“賣家中心”-“店鋪管理”-“權(quán)限管理”-“用戶管理”。

如果出現(xiàn)“不分流”字樣，可以直接點(diǎn)擊調(diào)整為“分流”。

如果主賬號離線，2、私人客戶的消息不參與分流。

如果主帳戶脫機(jī)，它將作為脫機(jī)消息發(fā)送到主帳戶。

3、子帳戶是掛起還是脫機(jī)？您可以查看我的團(tuán)隊(duì)中的子帳戶的當(dāng)前狀態(tài)。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號是為: msc496。