淘寶攬件超時有懲罰嗎？怎么補救？

淘寶商家接到消費者訂單后，通常會及時安排發(fā)貨。

但在一些特殊情況下，商家可能沒有時間發(fā)貨，就用快遞發(fā)貨。

那么，如果消費者的商品逾期送達，商家會受到處罰嗎？讓我們來看看。

有罰款嗎？淘寶超時收款是否有違約金，視情況而定。

如果處于收款狀態(tài)不到3天，可以聯(lián)系賣家詢問情況。

或者直接復(fù)制訂單號，查看官網(wǎng)是否有物流。

有時候物流信息更新不了，是因為淘寶和快遞的接口有問題。

如果賣家沒有設(shè)置多少天發(fā)貨，那么，一般默認必須在3天內(nèi)發(fā)貨。

如果發(fā)貨后3天內(nèi)沒有物流，也可以投訴。

怎么補救？1、如果訂單為“待發(fā)貨”:1、，點擊“提醒發(fā)貨”或直接與賣家聯(lián)系旺旺確認發(fā)貨狀態(tài)；、如果大促期間，部分快遞信息更新較慢，可能是因為交易量激增，請耐心等待；3、也可以申請退款。

如果賣家在申請后48小時內(nèi)沒有處理，系統(tǒng)會自動退款。

但如果賣家點擊發(fā)貨，退款會自動關(guān)閉，可以根據(jù)需要決定是否再次申請退款。

如果訂單是【待收】，建議點擊【查看物流】:1、如果物流顯示正在運輸中，請耐心等待，或者直接聯(lián)系物流公司，改善淘寶的物流服務(wù)；、如果還沒收到貨，聯(lián)系不上賣家，可以在交易自動確認收貨并向賣家付款之前，延長收貨時間或者申請【只退不發(fā)貨】的退款，避免錢貨兩敗俱傷。

淘寶只能在收款超時的情況下聯(lián)系賣家。

如果一直沒有回復(fù)，就要申請延遲收貨。

如果2天內(nèi)沒有回復(fù)，可以直接申請退款。

淘寶會給你辦理退款的。

加班發(fā)貨需要重視，物流一直處于發(fā)貨狀態(tài)，需要重視。

如果包裹長期處于被領(lǐng)取狀態(tài)，可以聯(lián)系賣家核實情況，友好協(xié)商，查詢賣家是否缺貨，預(yù)計發(fā)貨時間。

如果聊天工具聯(lián)系不上賣家，可以給賣家打電話。

如果多方聯(lián)系不上，可以申請退款。

在包裹中，賣家沒有投遞包裹，或者賣家通知快遞員包裹沒有投遞。

2、正在取包裹的原因：1、賣家通知了快遞員，快遞員還沒來取(大部分快遞員取貨時間都集中在下午)2、賣家還沒發(fā)貨(有可能是拍下的商品沒貨/或者賣家沒來得及寄出)3、有違約金嗎？淘寶超時發(fā)貨是否有違約金，視情況而定。

如果是3天以內(nèi)的發(fā)貨狀態(tài)，可以聯(lián)系賣家詢問情況，或者直接復(fù)制單號去官網(wǎng)查詢是否有物流，因為有時候淘寶和快遞的接口有問題，物流信息更新不了。

如果淘寶超時太久，買家可以申請退款。

如果商家不同意，可以邀請?zhí)詫毿《槿搿?/p>

此時商家會受到相應(yīng)的處罰，買家也可以獲得一定的賠償，所以商家要及時發(fā)貨。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。