淘寶發(fā)貨了還能申請(qǐng)退款么?淘寶已發(fā)貨怎么取消?
184****0252樓主|2022-12-02|18:16|發(fā)布在分類 / 拼多多店鋪管理|閱讀:64
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我們?cè)谔詫氶_店后,淘寶商家都需要處理。
例如,交付需要處理。
很多消費(fèi)者購物后后悔了,想知道淘寶發(fā)貨后還能申請(qǐng)退款嗎?淘寶發(fā)貨后可以申請(qǐng)退款嗎?如果買家已成功拍下商品并付款,因商品質(zhì)量等原因要求退款,且賣家已經(jīng)發(fā)貨,具體退款申請(qǐng)流程如下:1、訂單狀態(tài)為“等待賣家備貨”時(shí),賣家可以備貨,買家可以直接申請(qǐng)退款;當(dāng)訂單狀態(tài)為“等待賣家發(fā)貨”時(shí),買家只有查看訂單的權(quán)限;當(dāng)“等待買家確認(rèn)收貨”時(shí),買家可以申請(qǐng)退款或確認(rèn)收貨。
2、買家申請(qǐng)退款。
由于賣方已經(jīng)交付貨物,買方可以根據(jù)具體情況選擇是否向賣方退貨。
、買家提交退款申請(qǐng)單后,可以在我的空間-客服-退款管理中修改之前提交的退款申請(qǐng)單。
4、賣家收到買家退款申請(qǐng)后,會(huì)在“需要退貨”處根據(jù)具體情況選擇是否退貨。
以下面為例:要求退款。
如果買家需要退貨給賣家,退貨后,買家要在“我的空間-客服-退款管理”中發(fā)送并退回相應(yīng)的退款單。
5、賣方收到買方退貨后,進(jìn)行“確認(rèn)收到退貨”處理;如果退貨成功,錢會(huì)馬上退回買家賬戶。
如何取消淘寶發(fā)貨?1、淘寶已付款但未發(fā)貨的訂單無法取消。
直接取消的話,交的錢拿不回來,所以沒有這個(gè)功能。
一般買家需要先申請(qǐng)退款。
一般賣家會(huì)在發(fā)貨前同意退款申請(qǐng)。
退款成功后,訂單將被取消。
、淘寶已經(jīng)發(fā)貨的訂單不能取消,也不能修改取消發(fā)貨。
所以如果延遲發(fā)貨,建議家長及時(shí)聯(lián)系客戶,說明原因,取得諒解。
發(fā)貨后能否取消訂單,一直是個(gè)困惑。
同時(shí)還有淘寶發(fā)貨后如何取消訂單的問題。
在以上內(nèi)容中,我們已經(jīng)做了相關(guān)的介紹。
其實(shí)淘寶平臺(tái)是有相關(guān)規(guī)則的。
我希望你能解決你的問題。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
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