12315可以投訴淘寶商家嗎？對商家有何損害？

淘寶是一個規(guī)模龐大，規(guī)則秩序完善的平臺。

如果我們在這里購物遇到不良商家，可以申請客服介入，給我們一個公正的處理，也可以直接投訴對方，要求賠償。

、 12315可以投訴淘寶賣家嗎？當(dāng)然，如果涉及的糾紛金額較大，、，情況嚴(yán)重，可以向政府部門尋求法律解決。

2315是一個眾所周知的常用平臺。

、投訴對商家有什么損害？1.導(dǎo)致店鋪信譽度降低，賣家在淘寶上被投訴，淘寶會根據(jù)違規(guī)程度扣分。

一旦扣除信用分，淘寶店鋪的、排名非常不利。

2.扣除淘寶店的定金，顧客就是上帝。

每個平臺為了保護(hù)客戶的利益，都會繳納一定的保證金。

淘寶上也是如此。

淘寶賣家在開始經(jīng)營淘寶店的時候，會先交一定的保證金，這樣才能正常經(jīng)營。

淘寶店鋪因為違法行為被投訴時，會扣除一定的押金作為懲罰。

3.賠償買方的損失。

淘寶買家會向淘寶賣家投訴，主要是為了維護(hù)自己的權(quán)益。

說實話，淘寶在這方面做得還不錯。

有買家投訴，淘寶小二會去查。

查了一下，證明淘寶店確實是違規(guī)的。

處理的時候會對買家進(jìn)行相應(yīng)的賠償。

4.降級、、下架甚至刪除寶貝或全店降級等處罰。

12315是為了保護(hù)消費者權(quán)益。

如果在淘寶上遇到不良商家，除了在平臺上投訴，當(dāng)然可以去12315投訴。

如果投訴成功，賣家可能會被相關(guān)部門曝光和制裁，影響很大。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。