淘寶威脅客戶(hù)處罰結(jié)果是啥？嚴(yán)重嗎？

淘寶上有些買(mǎi)家購(gòu)物后可能會(huì)因?yàn)樯碳姨嗷蛘邔?duì)產(chǎn)品質(zhì)量不滿(mǎn)意而給差評(píng)。

有些商家為了讓買(mǎi)家刪除差評(píng)，會(huì)使用一些極端的方式，比如威脅買(mǎi)家。

對(duì)于這種情況，淘寶官方是絕對(duì)不允許的。

那么淘寶威脅顧客的處罰結(jié)果是什么呢？淘寶威脅顧客的處罰結(jié)果是什么？淘寶規(guī)則針對(duì)一些不良行為發(fā)出了《惡意騷擾。

規(guī)則增加了“會(huì)員侮辱、恐嚇”的》變更通知。

通過(guò)短信、阿里旺旺、郵件或評(píng)論、交易留言板對(duì)他人進(jìn)行侮辱、恐嚇的行為，將認(rèn)定為惡意騷擾。

違反的，每次扣12分，情節(jié)嚴(yán)重的扣48分。

該規(guī)則將于2016年6月28日生效。

公示顯示，《淘寶規(guī)則》中的“惡意騷擾”由“會(huì)員以不良手段騷擾他人，損害其合法權(quán)益的行為”修改為“會(huì)員以不良手段騷擾他人，以、侮辱、以、恐嚇等行為，損害其合法權(quán)益”。

增加了“侮辱、恐嚇?biāo)恕薄?/p>

很多人可能不知道扣48分有什么用，扣就好了。

其實(shí)淘寶扣48分相當(dāng)于駕照扣12分。

如果在淘寶開(kāi)店，扣48分首先會(huì)影響店鋪的權(quán)重，也就是搜索排名下降。

即使重新開(kāi)店，也會(huì)有限制。

嚴(yán)重的話(huà)會(huì)直接關(guān)店。

這樣的淘寶規(guī)則是比較嚴(yán)格的，只是不知道會(huì)不會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行。

事實(shí)上，淘寶賣(mài)家通過(guò)短信威脅買(mǎi)家的事情層出不窮。

最嚴(yán)重的是沖進(jìn)買(mǎi)家家里暴打一頓。

雖然買(mǎi)家的差評(píng)、會(huì)對(duì)店鋪的整體好評(píng)率、評(píng)分、口碑產(chǎn)生影響，從而影響店鋪的生意，但是通過(guò)威脅手段獲得的高好評(píng)太不光彩了。

而且通過(guò)控制用戶(hù)對(duì)商品的負(fù)面評(píng)價(jià)來(lái)刺激銷(xiāo)售，這種信息不對(duì)稱(chēng)可以幫助店鋪在短時(shí)間內(nèi)提高銷(xiāo)量。

但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，犧牲的是用戶(hù)的體驗(yàn)和商家自身的信譽(yù)。

淘寶新規(guī)的發(fā)布，也算是對(duì)一些極端商家的約束和警示。

至于實(shí)施時(shí)能否達(dá)到預(yù)期效果，我們拭目以待。

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