店鋪被限制登錄保證金怎么退?如何申請?
131****5707 樓主 | 2022-12-08 | 18:05 | 發(fā)布在分類 / 新手開店 | 閱讀:73
131****5707 樓主 | 2022-12-08 | 18:05 | 發(fā)布在分類 / 新手開店 | 閱讀:73
當(dāng)我們的店鋪有了一些違規(guī)操作的時分會被限制登錄,有的商家可能就會選擇直接不去開店鋪了,那么這個時分就會牽扯到一個保證金的問題,由于一旦被限制登錄以后保證金就暫時拿不出來了,該如何申請去退這個保證金呢?
1、店鋪被封,并永世凍結(jié)淘寶帳號,無法登錄自主申請凍結(jié)消保保證金。
系統(tǒng)會統(tǒng)一排查已被永世凍結(jié)的賬戶,凡契合條件的,系統(tǒng)能夠自動凍結(jié)保證金(包括根底消保保證金和高級消保保證金),清退高級消保效勞,賣家后續(xù)能夠經(jīng)過對應(yīng)的支付寶賬戶取回凍結(jié)的保證金。
2、 賬戶未被永世凍結(jié),在沒打算開店的狀況下,完成店鋪中一切買賣、買賣糾葛、投訴告發(fā)等,登錄淘寶賬戶“賣家中心-客戶效勞-消費(fèi)者保證效勞-申請凍結(jié)保證金”。
凍結(jié)申請?zhí)峤灰院螅羝鹾弦韵聴l件,系統(tǒng)會立刻凍結(jié)保證金,凍結(jié)后相應(yīng)支付寶不可用余額轉(zhuǎn)為可用余額:1、沒有停止中的保證金賠付,保證金在賠付給買家的審核過程中無法凍結(jié),審核需等候3-5個工作日2、沒有停止中的售后或投訴,售后/投訴結(jié)束后狀態(tài)為(成立/不成立/撤銷)才干申請凍結(jié)3、沒有停止中的賠付記載,補(bǔ)繳或待賠付結(jié)束后才干申請凍結(jié)4、沒有買賣勝利在15天保證期內(nèi)的買賣,買賣勝利后的15天后才干申請凍結(jié)5、沒有未結(jié)束的買賣,買賣狀態(tài)需求為勝利/關(guān)閉,才干申請凍結(jié)6、假如有參加特征效勞,請先退出特征效勞后再操作申請凍結(jié)保證金7、沒有在消保保證金翻倍機(jī)制范圍內(nèi),需滿足翻倍機(jī)制條件后才干申請凍結(jié)假如契合以上請求系統(tǒng)則立即凍結(jié)保證金。
如不契合凍結(jié)條件,則會有提示不能凍結(jié)保證金的詳細(xì)緣由。
請您依照提示將問題處置好以后,再點(diǎn)擊申請凍結(jié)保證金。
保證金凍結(jié)是需求處置完店鋪里面一切的買賣并超越15天的售后維權(quán)期。
這種狀況下,系統(tǒng)會每天自動排查,一旦契合凍結(jié)條件,系統(tǒng)會自動凍結(jié)到支付寶余額的,不需求申請。
由于處分買賣會延長30-60天的時間(詳細(xì)以每個處分請求的超時時間為準(zhǔn)),一切總共超時的時間是40-70天(虛擬商品多加33天左右),再加15天的維權(quán)超時時間,在這個時間段內(nèi)用戶無需敦促,時間到了以后系統(tǒng)自動排查沒有問題了會自動凍結(jié)的。
看完文章,小同伴們就不需求焦急了,只需依照上文提到的這些請求去做,申請凍結(jié)保證金,也就會很快的,只是中間千萬不要再呈現(xiàn)任何其他的過失,招致不斷審核不下來,但能夠放心肯定是能夠返還到你的賬戶上的。
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