幕思城>電商問答>店小蜜> 天貓星級服務(wù)商是干什么的?劃分標(biāo)準(zhǔn)是什么?

    天貓星級服務(wù)商是干什么的?劃分標(biāo)準(zhǔn)是什么?

    51期小淘樓主|2022-12-03|18:05|發(fā)布在分類 / 店小蜜|閱讀:57

    其實很多人不知道天貓明星服務(wù)商是做什么的,也不知道具體的劃分標(biāo)準(zhǔn)是什么。

    今天就給大家全面介紹一下它的功能,馬上介紹給賣家。

    事實上,越來越多的商家在天貓開業(yè),也催生了很多服務(wù)行業(yè),比如專業(yè)提供店鋪裝修、專業(yè)人士代運營的服務(wù)商。

    很多專門做運營的大公司都會選擇入駐天貓。

    為了讓運營商提供更好的服務(wù),同時為了杜絕運營騙局,平臺會從幾個方面進(jìn)行評估和評級,從而評選出星級服務(wù)商。

    根據(jù)服務(wù)商的硬件能力、、運營、、服務(wù)質(zhì)量、將服務(wù)商分為四個等級,分別是六星、、五星、、四星、三星服務(wù)商。

    星級越高,閱卷服務(wù)商的軟硬件能力越高。

    好的服務(wù)商會獲得更多的推薦機會。

    天貓開店后要想發(fā)展好,必須要有專業(yè)的運營。

    有些店有專業(yè)的操作人員。

    有些店鋪會找一些專業(yè)的運營服務(wù)商,因此,這些專業(yè)服務(wù)商可以為運營店鋪改善服務(wù)。

    星級天貓運營服務(wù)商評選由平臺發(fā)起,旨在促進(jìn)行業(yè)發(fā)展,保護(hù)商家利益,方便運營服務(wù)商之間的比較。

    六星級服務(wù)商要求企業(yè)規(guī)模非常大,組織架構(gòu)強大,承接的商鋪規(guī)模最大。

    很多國際知名品牌都是、,運營效果好,服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀。

    覆蓋行業(yè)廣泛,可提供倉儲、現(xiàn)金購買、多語種、跨境服務(wù)等一系列全方位服務(wù)。

    據(jù)了解,相比合作伙伴,星級服務(wù)商的評選更看重企業(yè)軟硬件的、服務(wù)質(zhì)量和綜合水平。

    作為頂級運營服務(wù)商,其店鋪評價得分、、優(yōu)秀店鋪數(shù)、、服務(wù)商數(shù)、、企業(yè)規(guī)模、、倉儲資質(zhì)、、配送能力、、進(jìn)出口、、跨行業(yè)能力等。

    都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同齡人。

    所以大家都想選擇優(yōu)質(zhì)的服務(wù)商。

    建議看看天貓給的高分推薦商家。

    不過這些服務(wù)商的收費都不低。

    建議天貓商家量力而行,確實需要找的。

    劃分的標(biāo)準(zhǔn)是什么?服務(wù)商需要按季度考核,計算半年的平均分,分為四個檔次。

    考核的主要內(nèi)容有:招商能力、、運營能力、、消費者滿意度、、營銷能力及相關(guān)技術(shù)能力。

    另外增加了投訴、事故和店鋪續(xù)保,不同情況會扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)。

    最終分?jǐn)?shù)越高,等級越高。

    目前天貓注冊并公示的星級服務(wù)商,都是擁有超強運營能力的服務(wù)商,能夠為商家?guī)碚嬲袃r值的服務(wù),值得信賴。

    級別越高,服務(wù)商的綜合實力越強,越容易得到商家的認(rèn)可并與之達(dá)成合作。

    對于商家來說,如果想請服務(wù)商幫忙,就要選擇星級較高的對象。

    請記住,沒有一星和二星服務(wù)提供商。

    最低級是三星,再往上就是四星、,五星六星。

    隨著星級的提升,服務(wù)商收取的服務(wù)費更高。

    但商家不能只看服務(wù)成本,還要考慮服務(wù)商各方面的競爭力和實力。

    有時候,省了一點錢,卻得不到更好的服務(wù),總有一天會后悔的。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。

    淘寶店運營問題沒解決?沒思路?想系統(tǒng)學(xué)習(xí)? 馬上點這里加火星老師微信【無償贈送5.5G運營禮包、電商軟件VIP賬號、內(nèi)部課程等資源】
    >
    發(fā)表評論

      微信掃碼回復(fù)「666