淘寶售假怎么處理?怎么申請退一賠三?
151****3844樓主|2022-11-14|14:17|發(fā)布在分類 / 拼多多店鋪管理|閱讀:120
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在淘寶上面其實也會呈現不少售假的店子,假如呈現了這種狀況,那肯定也需求先去理解一下相關的情形,假如呈現了這種狀況,也需求去申請退一賠三的流程。
在淘寶賣假貨,淘寶官方會依據不同的違規(guī)情形,作出相應的違規(guī)處置,詳細如下:1、發(fā)現賣假貨并且情節(jié)特別嚴重的,每次扣48分。
2、發(fā)現賣假貨,且情節(jié)嚴重的,每次扣24分。
3、經過信息層面判別賣假貨的,每件扣2分(3天內不超越12分)。
實踐出賣的,每次扣12分。
假如有特殊情形的,只刪除不扣分。
假如同一賣家呈現賣假貨的狀況超越三次的話,將被永世查封賬戶,刪除所發(fā)過的假貨信息,并且此賬戶終身不能再次開通運用。
但在淘寶賣假貨或是沒有構成立功的所以說也不會被判刑。
所以消費者假如在淘寶上買到假貨的話,能夠經過聯絡淘寶官方來停止維權,告發(fā)過后也可以防止其他用戶再次買到假貨。
怎樣申請退一賠三?
一
、買家提出“假一賠三”賠付申請的條件1.買家提出賠付申請所指向的賣家已參與“消費者保證效勞”并提供“假一賠三”效勞
;2.買家已請求賣家提供“假一賠三”效勞而被賣家回絕,或無法聯絡到該賣家,或賣家中綴其運營或效勞
;3.買家的賠付申請在方式上契合相關法律法規(guī)的規(guī)則
;4.買家提出“假一賠三”賠付申請應在買賣勝利后14天內或收到貨物后提出以“收到假貨”為退貨緣由的退款申請時
;5.買家同意,賠付申請金額僅以買家實踐支付的商品價款的3倍加郵費(含投訴觸及商品回郵郵費)為限
。
二、“假一賠三”賠付申請流程:1.在滿足本規(guī)則第二條的前提下,買家可在“我的淘寶-已買到的寶貝”頁面經過保證卡通道向淘寶發(fā)起“假一賠三”賠付申請,并注明理
由;2.在收到買家“假一賠三”賠付申請后,淘寶有權依據諧和狀況請求買賣雙方提供必要證明,并確認及斷
定;3.當淘寶依據相關規(guī)則斷定買家“假一賠三”賠付申請成立,則有權通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應金額款項先行賠付給買
家
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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