幕思城>電商問(wèn)答>店小蜜> 閑魚(yú)賣(mài)家可以主動(dòng)取消訂單嗎?有什么影響?

    閑魚(yú)賣(mài)家可以主動(dòng)取消訂單嗎?有什么影響?

    809691977樓主|2022-12-05|14:16|發(fā)布在分類(lèi) / 店小蜜|閱讀:206

    閑魚(yú)和淘寶都能購(gòu)物,只不過(guò)在閑魚(yú)上面相關(guān)于淘寶上面要自在很多,由于在閑魚(yú)上面能夠出賣(mài)本人不想要的,而且閑魚(yú)上面的用戶(hù)是買(mǎi)家也是賣(mài)家。

    那么閑魚(yú)賣(mài)家能夠主動(dòng)取消訂單嗎?

    閑魚(yú)賣(mài)家是能夠主動(dòng)取消訂單的。

    當(dāng)然了,閑魚(yú)商家取消訂單沒(méi)有什么影響。

    閑魚(yú)上買(mǎi)賣(mài)都是自在買(mǎi)賣(mài),不論是商家取消訂單還是買(mǎi)家取消訂單,都是沒(méi)有任何影響的。

    不過(guò)商家曾經(jīng)正在買(mǎi)賣(mài)的訂單停止取消會(huì)影響到商家的信譽(yù)問(wèn)題,商家不想賣(mài)了能夠跟買(mǎi)家停止溝通。

    所以商家要留意,不要在買(mǎi)賣(mài)的時(shí)分停止取消訂單。

    面對(duì)閑魚(yú)退款問(wèn)題,要分兩種狀況討論,一種是商質(zhì)量量問(wèn)題退款,另一種是非商質(zhì)量量問(wèn)題退款。

    詳細(xì)剖析討論如下:一、假如買(mǎi)家是由于商質(zhì)量量問(wèn)題或者不想買(mǎi)而申請(qǐng)退款,商家能夠這樣做:1、在還沒(méi)有發(fā)貨,買(mǎi)家不想買(mǎi)而申請(qǐng)退款的狀況下,商家按退款流程走,同意買(mǎi)家的退款申請(qǐng),這個(gè)錢(qián)會(huì)按原路退還至買(mǎi)家的支付賬號(hào)。

    2、假如是買(mǎi)家收到貨了,發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問(wèn)題,商家也應(yīng)該按退款流程走,告知買(mǎi)家退回地址,將錢(qián)退回了買(mǎi)家。

    二、假如買(mǎi)家只是由于不喜歡而非商質(zhì)量量問(wèn)題退款的話(huà),商家能夠這樣做:1、收到買(mǎi)家的退款申請(qǐng)后,及時(shí)跟買(mǎi)家停止溝通,并闡明非商質(zhì)量量問(wèn)題不退款,看可不能夠讓買(mǎi)家撤回退款申請(qǐng)。

    2、假如買(mǎi)家還是堅(jiān)持要退款,而商家曾經(jīng)跟買(mǎi)家確認(rèn)過(guò)非商質(zhì)量量問(wèn)題,那么商家是能夠直接回絕退貨;能夠進(jìn)入“買(mǎi)賣(mài)管理-已賣(mài)出的寶貝”,選中“退款詳情-回絕退款申請(qǐng)”,并闡明回絕緣由以及上傳憑證。

    看完上述的內(nèi)容,想必大家曾經(jīng)曉得了閑魚(yú)賣(mài)家是能夠主動(dòng)取消訂單的,而且對(duì)賣(mài)家是沒(méi)有什么影響的,由于雙方都是自在買(mǎi)賣(mài)的,不過(guò)退貨退款是很容易產(chǎn)生糾葛,所以不論賣(mài)家還是買(mǎi)家,取消買(mǎi)賣(mài)的時(shí)分倡議是需求停止溝通協(xié)商的!

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