淘寶買家未收貨就申請材質(zhì)與商品描述不符退款，怎么處理？
188****8043樓主|2019-11-29|17:10|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：3413
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買家在沒有收到貨的情況下申請了材質(zhì)與商品描述不符，怎么處理，現(xiàn)已影響首次品質(zhì)退款率，怎么處理比較合理.
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微信掃碼回復(fù)「666」
12-23 05:36
让买家修改一下，不改就拒绝
12-23 00:40
先拒觉，看看是不是买家弄错。若果不是，打电话联系买家。看什么原因。若果找事的，收集证据 小二判定 主要是旺旺聊天
12-21 05:29
没收到，怎么验收的，明摆客户理由不充分
12-16 23:01
你那边没到货，申请材质不符的弄好了吗，我也是，货刚扫揽收，客户就材质不符，旺旺有聊天记录，客户自己随便选，投诉到闺蜜那边要求清除，就是不给你成立，卵子都疼了