淘寶的專屬客服怎么設置,淘寶客服哪里設置?
173****3877樓主|2022-11-09|14:03|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:67
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淘寶店肆剛開的時候,可能商家沒有多余的資金去招聘運營人員、美工人員。
但最基本的客服還是要有的,可以喊朋友幫忙兼職,也可以自己做客服。
一、那淘寶怎樣設置客服?
1、在淘寶主頁登錄淘寶帳號后,點擊上面的淘寶賣家中心,進入賣家中心辦理。
2、進入“賣家中心”后,在左側(cè)導航找到“店肆辦理”——“子帳號辦理”。
3、進入子帳號辦理頁面后,可以看到,自己的網(wǎng)店現(xiàn)在可以創(chuàng)立的子帳號個數(shù)。
4、子帳號設置十分簡單,公告欄可以看到最新的資訊,操作指引指導新手怎樣設置子帳號權限,創(chuàng)立子帳號,點擊圖片上邊紅框里的“新建員工”。
5、進入創(chuàng)立頁面,可以看到需求填寫的基本信息,按照要求填寫就好,這里需求注意的是,子賬號現(xiàn)在還不可以修改姓名,創(chuàng)立的時刻要穩(wěn)重,別的,賬號名的位置,中心的冒號,是英文版別的冒號。
6、填寫完其賬戶信息后,在下邊設定其職權權限。
7、點擊頂部的確認新建,一個子賬號就設置好了。
售前客服就放在售前客服的部分,售后就放在售后,每個客服設置權限(根據(jù)店長自己的要求就行)。
二、專屬客服怎樣設置?
1、首先電腦翻開千牛工作臺頁面,在搜索框里,搜索“客戶服務”。
2、在“客戶服務臺”的頁面中的左邊選項框里,看是否顯示有“專屬客服設置”的選項,有即證明注冊成功,沒有則沒有注冊成功。
3、注冊成功后,點選“全店客戶辦理”即可設置專屬客服相關信息。
總的來說,淘寶商家進入賣家中心,在店肆辦理下找到子賬號辦理,然后創(chuàng)立子賬號,再新建員工,最終設定其職權權限就可以了。
以上便是這次分享的一切內(nèi)容了,希望能對我們有所協(xié)助,感謝閱覽。
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