天貓?zhí)詫氃露然钴S用戶接近手機(jī)網(wǎng)民總數(shù)!
155****6146樓主|2022-11-28|19:04|發(fā)布在分類 / 法律法規(guī)|閱讀:71
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阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布2017財(cái)年第四季度財(cái)報(bào)以及2017財(cái)年全年業(yè)績。
我國零售渠道年度活潑買家和月度活潑用戶迎來“雙高”增加。
其間,年活潑買家4.54億,較上一財(cái)年增加3100萬。
品牌在哪里,顧客就跟到哪里。
福布斯發(fā)布的全球最具價(jià)值的品牌中,到2022年3月,近八成消費(fèi)品牌已進(jìn)駐天貓。
天貓已成為品牌運(yùn)營和新品首發(fā)主陣地,至今已有1.2萬世界品牌、18萬品牌云集天貓。
業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)稱,現(xiàn)在世界上只有兩種品牌,一種現(xiàn)已入駐天貓,另一種正在來天貓的路上。
阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇表明,2017財(cái)年活潑用戶數(shù)的強(qiáng)勁增加,得益于以天貓?zhí)詫殲橹行牡牧闶矍涝陬櫩瓦\(yùn)營和內(nèi)容化方面的立異。
新零售戰(zhàn)略成效初顯,對顧客而言,大數(shù)據(jù)重構(gòu)了現(xiàn)代商業(yè)的“人、貨、場”,線上線下、海內(nèi)海外的商業(yè)和時(shí)空邊界正在消失。
同時(shí)也成為各國零售巨頭和品牌首選的“試驗(yàn)場”——在天貓賣得好,才有可能在我國市場甚至線下開店立足。
從未離開美國本土的Macy’s梅西百貨,在決定進(jìn)軍我國市場前調(diào)研了整整三年,但與阿里巴巴的獨(dú)家戰(zhàn)略協(xié)作,僅用了三個(gè)月時(shí)間就敲定。
Macy’s梅西百貨在我國的買手團(tuán)隊(duì)與天貓保持著每個(gè)月碰面一次的作業(yè)機(jī)制,了解我國顧客需求什么,以便到美國訂到貨,嘗試用個(gè)性化的運(yùn)營策略去招引更多顧客重視。
數(shù)據(jù)顯現(xiàn),目前天貓世界市場規(guī)模持續(xù)榜首,已累計(jì)服務(wù)超4000萬名用戶,未來將服務(wù)1億中產(chǎn)顧客。
這大體相當(dāng)于2016年我國出境游的總?cè)藬?shù)。
這還僅是天貓世界事務(wù)的小方針,未來整個(gè)天貓將服務(wù)數(shù)億新中產(chǎn)顧客。
頂級(jí)品牌在天貓找到自己的雙11到2022年3月,福布斯發(fā)布的全球最具價(jià)值的顧客品牌中,75%的品牌已進(jìn)駐天貓。
僅今年上半年,就有LVMH集團(tuán)旗下泰格豪雅、真力時(shí),斯沃琪集團(tuán)旗下天梭,愛馬仕旗下「上下」等品牌相繼入駐,包括服飾、箱包、美妝、轎車等多個(gè)熱門消費(fèi)品類,雀巢、億滋、瑪氏等三大全球食品快消巨頭、歐萊雅、雅詩蘭黛等美妝九大集團(tuán)也相繼與阿里巴巴簽署戰(zhàn)略協(xié)作,并經(jīng)過與天貓共立異零售,重構(gòu)品牌與顧客之間的關(guān)系。
除天貓雙11全球狂歡節(jié)外,天貓為品牌打造超級(jí)品牌日,致力于建立品牌自己的“雙11”。
2022年5月,天貓聯(lián)手億滋旗下奧利奧推出餅干唱片機(jī)和填色禮盒,真實(shí)完成個(gè)性化定制。
惠氏啟賦也經(jīng)過天貓獨(dú)家首發(fā)“奶粉中的愛馬仕”——啟賦1%限定版,招引了很多母嬰顧客的重視,當(dāng)天銷量完成僅次于全年雙11的次高峰。
新零售重構(gòu)消費(fèi)體會(huì)掩蓋百萬線下門店憑借阿里渠道為品牌和用戶打造的智能化、個(gè)性化、場景化服務(wù),天貓推進(jìn)的新零售已初見成效,并成功重構(gòu)消費(fèi)體會(huì)。
2016年雙11,天貓以1207億元銷售額創(chuàng)造全球零售史上最新紀(jì)錄,新零售戰(zhàn)略隨之落地開花。
僅雙11期間,天貓商家中完成線上線下打通的店肆就超過了100萬,其間蘇寧、銀泰、TCL、優(yōu)衣庫、索非亞、GAP、Bestseller、B&Q等國內(nèi)外數(shù)千個(gè)商家的近10萬家線下門店全面完成電子化,掩蓋服飾、美妝、家電、轎車、家裝等多個(gè)行業(yè)。
以美妝品牌SKII為例,既能為顧客供給在線預(yù)約的美容參謀服務(wù),也可在線下170家店肆開展服務(wù)。
在個(gè)性化購物上,經(jīng)過阿里大數(shù)據(jù)才能,天貓和淘寶的App為數(shù)以億計(jì)顧客供給了“千人千面”的購物體會(huì)。
持續(xù)的個(gè)性化內(nèi)容輸出和高度互動(dòng)參與方式正在不斷提高用戶參與感。
此外,天貓持續(xù)打造的試妝臺(tái)、360度全景購物、捉貓貓等新零售場景也正在成為老用戶持續(xù)運(yùn)營、新用戶不斷參加的首要原因。
持續(xù)重視,看更多精彩內(nèi)容。
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