天貓直送快遞盲區(qū)是怎么回事?

不知道我們有沒有這樣的心情，在網(wǎng)上購物之后，就火急地想要看到自己的寶貝，針對顧客的這一心思，天貓推出了直送服務，許諾給予顧客最快的物流服務，不過，許多人在運用此服務的時候，提高直送快遞盲區(qū)，不知道這是怎么回事呢?

便是你的快遞目的地沒有天貓直送的加盟網(wǎng)點，這種狀況就不能運用此服務了。

直送規(guī)模是什么?

只有固定的城市和固定的途徑規(guī)模內(nèi)才會派送。

直送是天貓倡議的高品質(zhì)物流服務標準，該標準提倡商家向顧客供給更精準、更高品質(zhì)的物流體驗。

商家自主挑選按照直送標準向顧客作出物流服務許諾并挑選菜鳥聯(lián)盟供給優(yōu)質(zhì)物流服務的，相應的產(chǎn)品將在淘寶、天貓、天貓世界等渠道透出“直送”相關(guān)服務標識。

什么狀況下不享受配送?

1)若顧客與商家另行約好配送時刻，則商家不再許諾供給預定配送服務;2)若顧客與商家另行約好配送地址，且修改后的配送地址不在商家許諾供給服務的區(qū)域內(nèi)，則商家無需供給預定配送服務。

3)商家許諾產(chǎn)品支持預定配送服務的區(qū)域，以顧客在“確認訂單信息”頁面填寫詳細收貨地址后，“配送方式”中是否顯現(xiàn)“天貓直送·預定配送”為準。

4)支持預定配送服務的產(chǎn)品屬于另行約好發(fā)貨時刻的產(chǎn)品，商家發(fā)貨時刻不得晚于顧客預定配送當天的23:59:59。

5)產(chǎn)品的送達時刻以物流公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的簽收日期為準。

6)如存在以下特別情形的，商家可不供給預定配送服務：a. 因顧客原因(更改預定配送時刻、更改收貨地址、地址不詳、地址過錯、聯(lián)絡不上、拒收、無代收人、自提等)導致包裹延誤派送或無法送達的;b. 收件人學校、單位或住宅小區(qū)不允許投遞人員入內(nèi)，或顧客代收方原因，導致形成延誤的;c. 收件人地址為機關(guān)、單位等組織，而周六、周日和公眾節(jié)假日不接收郵件、包裹，形成延誤的;d. 寄遞物品違反國家禁、限寄規(guī)矩或有關(guān)運送管理條例，經(jīng)有關(guān)部門沒收或依照有關(guān)法規(guī)、規(guī)矩處理的;e. 因不行抗力形成延誤的(“不行抗力”指不行預見、不行避免或不行戰(zhàn)勝的客觀狀況以及其他影響配送時刻、形成包裹配送延誤的客觀狀況。

包括但不限于全國性或區(qū)域性空中或地上交通系統(tǒng)控制或中斷(如氣候原因等)、或通訊系統(tǒng)干擾或故障、或政府行為、郵政主管部門方針改變、戰(zhàn)役、地震、臺風、洪水、火災、大霧、大雨等其他類似事件)。

如果提示天貓直送快遞盲區(qū)，就意味著顧客的收貨區(qū)域是不包含在直送服務的規(guī)模之內(nèi)的，顧客不能享受此服務。

不過，在某些特定的狀況下，顧客也是不能享受此服務的，小編詳細介紹了這些狀況，快來圍觀吧。

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天貓直送如何拒簽快遞?

操作過程詳解

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