怎么判斷客服外包的專業(yè)水平呢?

都說(shuō)一個(gè)優(yōu)異的客服懂得怎么接待好客戶，一起還能引導(dǎo)顧客進(jìn)行順便消費(fèi)。

店鋪?lái)?yè)面上的庫(kù)存跟實(shí)踐庫(kù)存是有收支的，所以咱們客服會(huì)到網(wǎng)店管家傍邊查看寶貝的實(shí)踐庫(kù)存量，這樣才不會(huì)呈現(xiàn)缺貨發(fā)不了訂單的狀況。

全部以客戶為中心，如果客戶沒(méi)有明確表明的，快遞咱們就默許發(fā)。

貨到付款的訂單，即聯(lián)系買家，奉告貨到付款的價(jià)格稍微要貴一點(diǎn)。

如果買家贊同發(fā)貨到付款那就能夠，通知制單的搭檔打單發(fā)貨了，否則就需要從頭下單。

買賣完結(jié)之后，咱們會(huì)給客戶寫個(gè)評(píng)價(jià)，這是免費(fèi)給店鋪?zhàn)鰪V告的時(shí)機(jī)。

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