淘寶專屬客服怎么設(shè)置？怎么看賣家能否開通？

淘寶專屬客服能夠協(xié)助商家向顧客發(fā)送上新或是活動信息，一般淘寶賣家報名了含有專屬客服的活動，是能夠給店肆設(shè)置專屬客服的，那淘寶專屬客服怎么設(shè)置?

1、翻開千牛首頁，進(jìn)入“客戶服務(wù)”選項。

點擊左邊菜單中的第一個選項，這兒就是“專屬客服設(shè)置”。

完結(jié)這些操作，說明商家已經(jīng)得到了專屬客服的注冊權(quán)限。

3、翻開后臺今后----專屬客服設(shè)置---左欄的功用能夠進(jìn)行依依設(shè)置---其中介紹下人群管理---能夠依據(jù)指定的用戶進(jìn)行群發(fā)---假如人數(shù)不多，就能夠用設(shè)置悉數(shù)專屬客戶群發(fā)---順次進(jìn)行設(shè)置---點擊發(fā)送即可。

設(shè)置了淘寶專屬客服今后，淘寶專屬客服能夠協(xié)助賣家做以下事情：1、召回老客戶，建立專屬聯(lián)系。

淘寶渠道會主動對店肆的老客戶宣布約請，不需要商家費心思。

當(dāng)顧客接納后，雙方確立專屬聯(lián)系。

2、主動上新提示。

這是專屬客服提供的全新的功用，每一次有上新商品，會直接告訴專屬客戶。

或者在搞活動期間，提醒顧客回店而且享用優(yōu)惠。

3、全覆蓋方法的召回。

當(dāng)活動開始后，進(jìn)入白名單的商家們具有一次時機(jī)進(jìn)行高效又全方面的覆蓋觸達(dá)。

在規(guī)則時間段里發(fā)送觸達(dá)客戶的請求，至于接不接受，還得看顧客的意愿。

怎么看賣家能否注冊?

賣家店肆必須在優(yōu)選商家的“白名單”里。

不知道自己的店肆有沒有在“白名單”里。

此時點擊“專屬客服設(shè)置”的“全店客戶管理”，假如能進(jìn)行相關(guān)操做，那么說明賣家就在白名單里邊。

注冊淘寶專屬客服不是任何一個淘寶賣家都能夠開的，所以能注冊此功用的淘寶賣家一定要珍惜時機(jī)，記得注冊運用淘寶專屬客服，讓淘寶專屬客服一同協(xié)助你提高淘寶店肆轉(zhuǎn)化率。

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