淘寶好評(píng)返現(xiàn)違規(guī)嗎?怎么處罰?
159****7709樓主|2022-09-29|13:09|發(fā)布在分類 / 法律法規(guī)|閱讀:76
159****7709樓主|2022-09-29|13:09|發(fā)布在分類 / 法律法規(guī)|閱讀:76
相信各位商家都注意到了,最近淘寶平臺(tái)的規(guī)則變化很大,新規(guī)則陸續(xù)出臺(tái)。
要想抓住優(yōu)勢(shì),就必須坦然接受這些變化,并努力適應(yīng)。
那么淘寶平臺(tái)的優(yōu)惠返現(xiàn)是否違法呢?如何處罰?下面我來(lái)給大家講講。
淘寶平臺(tái)的優(yōu)惠返現(xiàn)是否違法?1.很多商家都想知道。
目前淘寶天貓不允許好評(píng)返現(xiàn),商家也不能在淘寶商品詳情頁(yè)、旺旺對(duì)話、收貨包中給出好評(píng)返現(xiàn)和免費(fèi)支付的提示。
2.就算買家主動(dòng)咨詢,商家也不能說(shuō)錢之類的承諾。
這是淘寶天貓平臺(tái)對(duì)返現(xiàn)等操作的一次初步整改,以后會(huì)越來(lái)越嚴(yán)格。
3.一定要及時(shí)查看新頒布的規(guī)則和修改后的內(nèi)容。
比如這種商家通過(guò)返現(xiàn)獲得好評(píng)的行為,就是違規(guī)操作。
處罰是什么?1.淘寶會(huì)根據(jù)實(shí)際交易情況和會(huì)員證據(jù)做出判斷。
2.賣家作出的承諾違反淘寶規(guī)則或淘寶服務(wù)協(xié)議的,該承諾視為無(wú)效,淘寶不受理賣家因違反承諾而發(fā)起的投訴。
3.如果商家做出的承諾違反了淘寶規(guī)則或淘寶服務(wù)協(xié)議的規(guī)定,那么該承諾將被視為無(wú)效承諾,淘寶平臺(tái)不接受會(huì)員發(fā)起的關(guān)于商家違反該承諾的投訴。
比如,商家在商品或信息中做出了優(yōu)惠返現(xiàn)、滿五分返現(xiàn)、優(yōu)惠紅包、免費(fèi)、全額返現(xiàn)、高比例返現(xiàn)等類似承諾,但未履行的,淘寶平臺(tái)不受理對(duì)此承諾履行情況的投訴。
但如果商品或信息違反暫時(shí)下架商品且價(jià)格昂貴,淘寶平臺(tái)會(huì)根據(jù)規(guī)則中的相應(yīng)內(nèi)容進(jìn)行處理。
現(xiàn)在根據(jù)淘寶天貓的規(guī)則,不允許好評(píng)返現(xiàn)。
這種行為是違背客觀真相的,誤導(dǎo)買家,給淘寶造成損失和不良風(fēng)氣。
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