如何解決淘寶店鋪DSR評(píng)分低？

店鋪DSR評(píng)分不僅是決定自然搜索權(quán)重的因素之一，也是淘寶注冊(cè)活動(dòng)的一個(gè)門(mén)檻。

如果DSR得分高，說(shuō)明買(mǎi)家對(duì)你的店鋪信任度高，店鋪的綜合實(shí)力和形象毋庸置疑。

那么如何提高淘寶店鋪的DSR評(píng)分呢？下面我來(lái)給大家講講。

1.寶貝與描述相符:對(duì)寶貝的描述要與實(shí)物相符。

(1)一些賣(mài)家為了達(dá)到高轉(zhuǎn)化，增加寶貝的銷(xiāo)量，在寶貝的詳情頁(yè)夸大其詞。

買(mǎi)家收到貨后發(fā)現(xiàn)貨不對(duì)板，導(dǎo)致買(mǎi)家給評(píng)分項(xiàng)“寶貝與描述相符”打低分，最終影響店鋪整體評(píng)分。

(2)一定要注意描寫(xiě)不要用力過(guò)猛。

買(mǎi)家想看到的是最接近真實(shí)的描述；如果淘寶寶貝圖片的拍攝不能展現(xiàn)寶貝本來(lái)的味道，就要注明那些方面有誤差。

當(dāng)然，前提是要保證寶寶的質(zhì)量。

2.賣(mài)家的服務(wù)態(tài)度:服務(wù)態(tài)度要跟上(1)客服質(zhì)量。

在術(shù)語(yǔ)上，可以加一些特殊的名稱(chēng)來(lái)拉近與買(mǎi)家的距離，因?yàn)榇蟊姷脑~買(mǎi)家也是麻木的；反應(yīng)及時(shí)，效率高，對(duì)自己的產(chǎn)品了解透徹，能夠準(zhǔn)確回答買(mǎi)家的問(wèn)題。

也可以在包裝里放一張小卡片，寫(xiě)上一些文字，讓買(mǎi)家感到親切。

(2)售后，要及時(shí)跟蹤買(mǎi)家的反饋。

比如悟空交易已經(jīng)簽收物流，主動(dòng)關(guān)心買(mǎi)家收貨體驗(yàn)，包裹是否滿(mǎn)意，是否有質(zhì)量問(wèn)題等。

，而且可以第一時(shí)間解決給買(mǎi)家，不僅可以減少差評(píng)，還可以省去很多售后麻煩。

當(dāng)然，如果買(mǎi)家對(duì)套餐滿(mǎn)意，我們也可以通過(guò)一定的補(bǔ)償策略，鼓勵(lì)買(mǎi)家曬好評(píng)，給予好評(píng)，并可以選擇與店鋪優(yōu)惠券合作，鼓勵(lì)買(mǎi)家再次購(gòu)買(mǎi)，這3。

物流服務(wù)質(zhì)量:物流不能丟。

(1)千萬(wàn)不要為了省那點(diǎn)錢(qián)而選擇一些差的物流公司。

效率低，買(mǎi)家長(zhǎng)時(shí)間收不到寶貝，最后受傷的是你。

(2)選擇一些性?xún)r(jià)比高的物流公司，前期可以選擇兩三家進(jìn)行比較，一段時(shí)間后再確定與哪家物流公司長(zhǎng)期合作。

還有一點(diǎn)賣(mài)家要注意。

在店家規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的前提下，盡量早點(diǎn)發(fā)貨，這個(gè)不能忽視。

這家商店的DSR分?jǐn)?shù)很低。

首先，檢查一下你在這三個(gè)方面是否做對(duì)了。

經(jīng)過(guò)改善，我相信你的DSR分?jǐn)?shù)會(huì)很快恢復(fù)。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微V.信X號(hào)是為: msc496。