淘寶客服態(tài)度很差怎么辦？如何投訴淘寶客服？

我們在淘寶上購物，遇到問題需要和淘寶客服溝通。

但是有些淘寶客服態(tài)度很差，不但不幫買家解決問題，反而辱罵。

那么淘寶客服態(tài)度很差怎么辦？沒辦法投訴淘寶的態(tài)度。

只有客服有明確的罵你的話，你才能投訴淘寶。

你可以試著強迫他。

看你的描述。

他們的產(chǎn)品質(zhì)量就是這么囂張。

你可以罵他，逼他罵你。

只要他罵你，你就可以去投訴他。

如何投訴淘寶客服？1.直接在淘寶訂單處舉報:登錄“我的淘寶”-“已購寶貝”，選擇要投訴的商品訂單及對應(yīng)的投訴類型。

同時，明確投訴的理由。

如果投訴成立，淘寶小二會很快給你打電話。

如果投訴不通過，淘寶會通過郵件和站內(nèi)信的方式給你拒絕的理由。

最多五天內(nèi)處理解決。

一旦舉報成立，賣家將受到重罰，或者刪除商品，扣分。

然后淘寶店鋪會被降級或者直接清退；2.找到“淘寶客服小米”舉報:登錄“我的淘寶”——“客服小米”。

直接輸入“想投訴不良商家”，自動應(yīng)答系統(tǒng)會引導(dǎo)你接入人工客服。

到時候直接給客服提供:訂單號、投訴原因、聊天記錄截圖、產(chǎn)品質(zhì)量問題實拍等。

，并且人工客服會立即啟動立案調(diào)查，一般會在1-3天內(nèi)出結(jié)果。

而且一般人工客服會適當(dāng)偏向買家，不用擔(dān)心保護商家等問題。

作為機器人，不能舉報，因為沒有窗口，所以不要指望小米給出具體答案。

畢竟不是人工的，很多地方肯定不如人的自然。

所以只能處理相對機械的回答，要求不能太高。

如果它回答不了，那就找人。

如果收到貨后客服真的不解決問題，那就去找官方客服。

為了平臺有流量，客戶提出的問題一定會合理解決。

每個店鋪在平臺上都有考核機制。

如果有顧客和平臺反映店鋪客服不處理問題或者其他問題，平臺會對店鋪進行考核。

不合格的商家會被踢出平臺。

如果淘寶客服態(tài)度差，可以直接向淘寶店鋪投訴。

一般來說淘寶平臺會解決。

對于門店來說，很可能會影響商品的好評率。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。