淘寶雙十一活動退貨退款怎么算？有何規(guī)定？

                   很多淘寶用戶在淘寶雙11活動期間為了實現(xiàn)滿減，買了一些不必要的商品，然后后悔了。這個時候申請退款其實是可以的。我們來了解一下雙11的退貨退款是怎么計算的。但如果是在雙11參加跨店打折活動后退款，并且你是用店鋪紅包買的寶貝，店鋪紅包不在退貨范圍內(nèi)。如果退貨與賣家沒有約定，可以申請?zhí)詫毿《槿?。由于活動期間流量巨大，產(chǎn)生的訂單數(shù)量過多。11月11日，買家已付和未排序訂單不支持退款申請，已付和已發(fā)貨訂單支持退款申請。退貨超時:11.11-11.20期間發(fā)起或修改的退款/退貨申請，商家應在消費者發(fā)起或修改退款申請之日起5日內(nèi)處理。逾期退款，系統(tǒng)會自動退回到消費者賬戶，除了一些特殊情況。11.11-11.20期間填寫退貨物流信息，消費者以快遞或ems方式退貨的，商家應在買家填寫退貨運單號之日起15日內(nèi)處理并確認收貨。到期未辦理的，系統(tǒng)會自動退款。對于11.11-11.20期間商家同意的退貨申請，如果買家溝通正確，在退貨申請之日起7天內(nèi)填寫退貨運單號。其他特殊情況請參考雙11交易流程調(diào)整。如果參與雙11的跨店滿減退貨，幾件商品一起退。在參考退貨規(guī)定的同時，記得和商家好好溝通。因為雙11訂單量大，退貨時間沒那么快。其實對于退貨，一般來說，收到快遞后，這期間需要等待一周左右，因為訂單量特別大。所以當你對收到的商品不滿意時，估計需要2周左右的時間與商家溝通退貨事宜。因為物流的特殊性，請不要太擔心。淘寶用戶，11月11日不能申請退款。這也是平臺為了維護系統(tǒng)的秩序而設置的規(guī)則。你必須等到11月12日才能申請退款。所以要注意這一點。                

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