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    2022年天貓雙11發(fā)貨要求是什么?附詳細規(guī)則

    183****3605 樓主 | 2022-09-29 | 14:48 | 發(fā)布在分類 / 拼多多店鋪管理 | 閱讀:51

    雙11是今年下半年最受歡迎的促銷活動。

    符合注冊條件的天貓商家,需要按照天貓平臺的要求設置商品。

    那么2022年天貓雙11的發(fā)貨要求是什么?(1)天貓訂單①消費者在2022年11月01日00: 00: 00至2022年11月03日23:59:59期間支付的訂單,商家必須在48小時內(nèi)發(fā)貨并確保物流號有收貨記錄,收貨后48小時內(nèi)必須保留物流更新記錄;②消費者在2022年11月11日00: 00: 00至2022年11月14日23:59:59之間支付的訂單,商家必須在2022年11月16日23:59:59之前發(fā)貨,并確保物流號有收貨記錄,收貨后48小時內(nèi)必須保留物流更新記錄;發(fā)貨完成后,商家要保證消費者可以在物流詳情中查看訂單的物流狀態(tài)(取件、中轉(zhuǎn)、發(fā)貨、簽收等。

    );

    否則按天貓物流時效管理規(guī)范處理。

    (2)天貓國際訂單①對于消費者在2022年11月01日00: 00: 00至2022年11月03日23:59:59期間支付的跨境電商保稅進口訂單,商家必須在2005年11月05日23:59:59前發(fā)貨并確保物流單號有收款記錄。

    ②消費者在2022年11月01日00: 00: 00至2022年11月05日23:59:59期間支付的海外直郵、跨境電商收款進口訂單,商家必須在08年11月23:59:59前發(fā)貨并確保物流單號有收款記錄。

    ③消費者在2022年11月11日00: 00: 00至2022年11月14日23:59:59期間支付的跨境電商保稅進口訂單,商家必須在2022年11月16日23:59:59前發(fā)貨并確保物流單號有收款記錄。

    ④2022年11月11日00: 00: 00至2022年11月15日23:59:59,消費者支付的海外直郵、跨境電商代收進口訂單,商家必須在2022年11月18日23:59:59前發(fā)貨,并確保物流單號有代收記錄。

    商家完成發(fā)貨后,要保證消費者可以在物流公司的系統(tǒng)中查詢訂單的物流狀態(tài)(取件、中轉(zhuǎn)、發(fā)貨、簽收等。

    );

    否則按天貓國際服務條款“延遲發(fā)貨”規(guī)則處理。

    (3)定制、預售等特殊情況,發(fā)貨時間由商家與消費者另行約定,以天貓物流時效管理規(guī)范/天貓國際服務條款規(guī)則的規(guī)定為準。

    天貓商家需要根據(jù)配送要求安排快遞,在承諾的配送時間內(nèi)完成配送,并及時上傳快遞單號。

    如果天貓商家違規(guī),很可能會影響天貓店鋪的運營。

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