淘寶七天無(wú)理由退貨規(guī)則是什么?需要什么條件?
64期波波樓主|2022-09-28|14:48|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶直播|閱讀:142
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大家也應(yīng)該知道淘寶有七天無(wú)理由退貨的規(guī)定。
為了幫助大家更清楚的理解這個(gè)規(guī)則,我們特意整理了淘寶的七天無(wú)理由退貨規(guī)則,希望對(duì)消費(fèi)者有所幫助。
根據(jù)淘寶七天無(wú)理由退貨規(guī)范:第一條自收到商品之日起七日內(nèi),買(mǎi)家可以對(duì)符合完好標(biāo)準(zhǔn)且七日退貨的商品發(fā)起七日無(wú)理由退貨申請(qǐng)。
文章 買(mǎi)家選擇無(wú)理由退貨的,應(yīng)當(dāng)自收到商品之日起七日內(nèi)向淘寶賣(mài)家發(fā)出退貨通知。
七天期從物流顯示貨物簽收后的次日零點(diǎn)開(kāi)始,168小時(shí)后持續(xù)7天。
第三條買(mǎi)方退回的貨物應(yīng)當(dāng)完好無(wú)損。
第四條淘寶請(qǐng)求支持七天無(wú)理由退貨的商品。
如果是賣(mài)家單方面或者買(mǎi)賣(mài)雙方約定不支持七天無(wú)理由退貨的商品,則無(wú)效。
七天無(wú)理由退貨的原則是不會(huì)影響二次銷(xiāo)售包裝的完整性(產(chǎn)品外包裝不算,不拆怎么看);七天時(shí)間計(jì)算節(jié)點(diǎn):自物流顯示簽收起七天內(nèi),超過(guò)七天不屬于七天無(wú)理由退貨范圍,一般商家即使你超過(guò)幾天也會(huì)同意退款;需要什么條件?7天無(wú)理由退貨是指用戶(hù)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“賣(mài)家”)利用淘寶提供的技術(shù)支持和服務(wù),向其買(mǎi)家提供的專(zhuān)項(xiàng)售后服務(wù)。
允許買(mǎi)家根據(jù)本規(guī)則和淘寶其他宣傳規(guī)則的規(guī)定,對(duì)其購(gòu)買(mǎi)的特定商品進(jìn)行退貨。
具體來(lái)說(shuō),時(shí)間從簽約日后第二天零時(shí)起計(jì)算,168小時(shí)后7天。
如果買(mǎi)家由于主觀原因不愿意完成本次交易,賣(mài)家有義務(wù)為買(mǎi)家提供退貨服務(wù);如果賣(mài)家不履行義務(wù),買(mǎi)家有權(quán)依據(jù)該規(guī)則向淘寶發(fā)起對(duì)賣(mài)家的投訴,并申請(qǐng)“7天無(wú)理由退貨”賠償。
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