淘寶疫情怎么退貨？退不了貨如何處理？

目前疫情已經(jīng)到了意料之外，讓人猝不及防的地步。

最近各地疫情更加嚴(yán)重。

許多買家不得不退回他們在淘寶上購買的商品。

那么淘寶疫情還能退嗎？不能退貨怎么辦？淘寶疫情能退嗎？疫情屬于不可抗力因素，不應(yīng)該算在七天內(nèi)。

如果淘寶商家拒絕退貨，顧客可以投訴。

淘寶不能退貨怎么辦？1.可以多咨詢一下其他快遞服務(wù)，比如郵政，順豐等。

如果快遞無法送達(dá)，需要和賣家協(xié)商，說明快遞現(xiàn)狀。

我想賣家會理解的。

2.聯(lián)系商家協(xié)商或要求商家先辦理退款。

如果有快遞，可以退給賣家。

如果買家需要退款退貨，賣家會主動告知客戶退款事宜，可以縮短與客戶的距離，減少客戶的損失。

當(dāng)然也可以購買相關(guān)軟件幫助退貨。

①打開[返回警報]。

店鋪有退款訂單時，會及時收到短信，保證第一時間處理退貨訂單。

(2)開啟【回訪關(guān)懷】提醒，及時告知客戶退款情況，拉近與客戶的距離。

(3)退貨訂單批量處理批量批準(zhǔn)/拒絕退款和退貨，輕松高效處理售后服務(wù)賣家如何做才能有效降低退款率？先在詳情頁放緊急通知，說明疫情影響，物流延誤，預(yù)計發(fā)貨時間，讓買家有個心理預(yù)期。

其次，2月10日不能發(fā)貨的，給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠補(bǔ)償或免費(fèi)補(bǔ)償。

第三，這一時期的推廣必須根據(jù)轉(zhuǎn)型和生產(chǎn)來考慮和控制。

如果轉(zhuǎn)化率高，繼續(xù)投資；否則，不要急于求成。

第四，直通車和超級推薦要以低價運(yùn)輸為主。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號是為: msc496。